Проблемы с возвратом лекарств в аптеке
Купила в Маскавит аптеке кучу лекарств .Мне не положили полидекса.Звоню на горячую линию это всё рассказываю .Они сказали свяжутся с аптекой и всё узнаю.После перезвонила говорит да не положили извините.Приходите за товаром.Я сегодня пришла в аптеку говорю делайте возврат денег я забирать не буду,так как вчера возле дома купила .Они говорят возврат лекарст не возможен .Я говорю я товар не получила ,что бы возврат нельзя было сделать.Ушла на горячую позвонила они мне тоже самое говорят.Я говорю вы людей обманываете лекарство не докладываете ,а я денег вернуть не могу за не полученный товар !Говорят позвоните в понедельник мы соедим с заведующей аптеки.Что за бред ,это что правда?
Лучший комментарий
По закону конечно обмен и возврат лекарственных препаратов не предусмотрен. Но неужели вы никогда в жизни или на работе не допускали ошибок? Легче доехать и решить вопрос с заведующей, чем толкаться в отделениях полиции с заявлением,там одним визитом,кстати, дело то и не обойдётся. Вам не жалко своего времени? Не вернут деньги,хотя я в этом сомневаюсь, возьмите лекарство,положите в запас для своей семьи или родственников. Было бы желание решить вопрос🤷♀️
Комментарии
Вообще лс надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, но вам вернут, обычно с такими не связываются.
И да, фармацевтам ваш забытый товар не нужен. Ради 600р так себя подставлять
Я как фарм работник скажу, если не заберете лекарство,то вернут деньги и все. Фармацевта не оштрафуют. Ваши затраты на такси это ваше,компенсировать аптека их не будет.
Можно было бы сразу на месте добиться возврата денег и без зав аптеки
@limonchikk ну их можно было бы сразу на месте добиться возврата и все) зав по сути не решит ни чего,скажет вернуть и все😀
@natali2331, да она уперлась говорит нет и всё.Говорит приходите когда зав будет 🤣Я не стала выяснять отношения ,просто человек меня не слышит 😂
@limonchikk я вот недавно тоже зашла в одну аптеку, в итоге просила одно -мне пробили другое. И такая не верну, я стала в позу🧐 говорю нет вернешь. И стояла до последнего у них над душой,вернули деньги и я пошла
Я сама работник аптеки поэтому знаю все эти схемы изнутри, но какие порой приходили ко мне на стажировку фармацевты🙈 так и хотелось лбом об стол😀
Вы для себя на заметку возьмите проверять покупку и сроки годности не выходя из аптеки. Разные ситуации бывают, ни кто человеческий фактор не отменял.
Да и ваше заявлении в полицию ни чем не поможет, во всех аптеках есть камеры, где думаю будет видно что она не специально вам его не положила
По закону конечно обмен и возврат лекарственных препаратов не предусмотрен. Но неужели вы никогда в жизни или на работе не допускали ошибок? Легче доехать и решить вопрос с заведующей, чем толкаться в отделениях полиции с заявлением,там одним визитом,кстати, дело то и не обойдётся. Вам не жалко своего времени? Не вернут деньги,хотя я в этом сомневаюсь, возьмите лекарство,положите в запас для своей семьи или родственников. Было бы желание решить вопрос🤷♀️
Про полицию спрашиваю если заведующий нет скажет.А так у нас есть магазин свой запчастей и да наш Продовец не положил товар однажды мы предложили вернуть деньги или привезти его бесплатно к дому !!!Согласился человек что бы ему к дому привезли.И в этой ситуации я не хотела тратить на такси денег так как можно его возле дома купить.А на запас я лекарства не держу
@limonchikk я не спрашивала у вас про ваш род занятий или про истории другого человека. Я спрашивала,не делали ли никогда именно ВЫ ошибок???Но тем не менее поясню в вашем рассказе лишь одно - вы осуществляете деятельность по продаже ВОЗВРАТНЫХ товаров,а в аптеке вы приобрели НЕ ВОЗВРАТНЫЙ товар. Капли вам не отказываются отдать,их за свои уже потраченные деньги не хотите брать именно вы. Так что тут ещё надо найти повод для заявления в полицию, если вам не удастся вернуть денежные средства за товар,купленный в аптеке. Ну и расходы по такси,общественного или личного транспорта дело же только ваше,не так ли? А если бы вы были из другого города?
@daria_kosenkova, я бы взяла товар и вернулась в этот же день если не нужно было бы ехать на такси .По этому сходила купила возле дома.Я не делала ошибок в продажах 👍 Смысл в том ,что меня не должно беспокоить кто там ,что и почему не положит товар даже не возвратный ,как говорится .Не дали товар по этому и хочу обратно вернуть денег за него💁♀️
Не вернут деньги если всё таки ,пойти написать заявление можно ,толк будет ?может она бабушек так обманывает и не докладывает товар ,а многие чек не берут же и потом думают а забыли купить
@limonchikk, ну то что вы его купили в ближайшей аптеке, и другое вам стало вдруг не нужно, это ваши проблемы.
Вам не отказываются вернуть лекарство, за которое вы заплатили.
Поэтому здесь никакого незаконного обогащения нет, заявление вам не поможет.
@limonchikk это ваше право, в полицию, в прокуратуру, в росздравнадзор, открытое письмо президенту. Стоит ли игра свеч?
Лекарственные средства обмену и возврату не подлежат. Это правда. Но, так как это вина фармацевта, на месте заведующей решила бы вопрос в вашу пользу.
Они всё правильно говорят. Вы деньги заплатили, у них числится, что товар они вам отдали. Как они товар обратно на баланс поставят, если возврат лекарств невозможен? В понедельник скорее всего отдадут вам деньги и вычтут их из зарплаты фармацевта.
Они всё правильно говорят. Вы деньги заплатили, у них числится, что товар они вам отдали. Как они товар обратно на баланс поставят, если возврат лекарств невозможен? В понедельник скорее всего отдадут вам деньги и вычтут их из зарплаты фармацевта.