Девочки у меня заблокировали Каспий пэй, то есть я не могу принимать оплату через рэд рассрочку,…

Девочки у меня заблокировали Каспий пэй, то есть я не могу принимать оплату через рэд рассрочку, позвонила в банк говорят я нарушила условия договора, То есть они со мной расторгли договор , что делать ??

У кого такое было ? Куда писать ??

Написала я им письмо на почту которую дал мне оператор они после этого перестали со мной работать ?