Что делать, если в ВТБ произошёл технический сбой и с карты списывается большая сумма?
Сейчас произошла неприятная ситуация!!!! В банке втб технический сбой, и мне взамен платежа 22.700 программа проставила платеж 783.000 Хотя вчера был списан очередной платеж... И теперь все деньги которые были или будут поступать на карту втб будут списываться в счет платежа в 783.000, пока не рассмотрят обращение мое и не устранят ошибку. Как хорошо что зарплатная карта у меня другая, иначе бы я осталась без денег до 4 января перед Новым Годом 🤔🙀
Комментарии
Вот именно. До 4 января человека держать в тисках неизвестности с капающим долгом, твари бездушные
@yukky_mukky @ekaterinamax если большая сумма списалась то да пошла бы разбираться, а так 300 рублей на карте было, просто а вот если бы там вся зарплата была и её бы списали.... Главное чтобы это единичный случай был, а то людей жалко будет перед новым годом... Буду ждать теперь письмо с разъяснениями. Я подала заявление на решение данной проблемы.
Я вас умоляю..
У Utair недавно пассажир отсудил 50 тыс. За то что ударился в туалете самолета вои время турбулентности.
Ещё и штраф и судебные издержки с авиакомпании взыскали.
А у вас ущерб есть, вы незаконно ограничены в правах при оказании вам услуг банком.
Ни хуяшечки недоразумение. Жалобу на них и пригрозите что в прокуратуру и в суд продадите на них
Слушайте , я сегодня тоже офигела , сижу на работе при ходит уведомление о списании, а карта как бы при мне и я ни чего не оплачиваю. Я вообще ни чего не поняла .
У вас надеюсь не много списали. Мне оператор сказала что сейчас любая сумма будет списываться с карты на это погашение...
@nasty057 вообще ничего не списали как я поняла , я сразу выписку запросила в банке, но вот странное уведомление о покупке мне не понра 🫣
Ебббаааааа 😳😳😳😳
Вот тебе и с Новым годом 🥴😑
Везде напишите
А еще можно в новости это отправить
Да я в шоке просто... Оператор ещё такая надеюсь вам настроение не испортит это недоразумение...
Однозначно. И в суд подать за незаконное пользование средствами клиента, пока они устраняли ошибку
Нормальный такой сбой😳 не на нолик ошиблись
Что вам прогоняют, как бывший специалист тех поддержки говорю, произносите фразу что пишите жалобу в ЦБ и весь тех отдел не поднимет жопу от стула и домой не уйдёт пока не решит вашу проблему. Прокуратурой их не напугать, а вот ЦБ можно) ну и такие залёты должны решаться за часы, а не неделями.