irisha_takaya_irisha
Irisha_takaya_Irisha·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Порванный пакет сухого льда в OZON fresh
Девочки, Добрый вечер !
Сегодня OZON fresh
Привез доставку продуктов
Я разбирала товары и там был пакет СУХОГО ЛЬДА
ПОРВАННЫЙ ПАКЕТ СУХОГО ЛЬДА !!!!
Такого раньше не было
И я не знала даже что я достаю!!
Он рассыпался по столу и по полу и по моим рукам !!!!
На руках ожоги !!
На что я написала в службу поддержки
Которые ответили мне только как его утилизировать
Но!!!!!! Если бы эти продукты разбирали дети НЕ ДАЙ БОГ !!!
Но служба поддержки озон никак не реагирует
И присылает сообщения что они положили пакет сухого льда , которого нет в заказе, но он же был закрытый 😳😳😳у меня ужасный испуг
Я не агитирую , но как можно донести до озона что не надо так делать ????????
Муж собирал остатки перчаткой силиконовой
Но жгло также неимоверно и он взял полотенце 😟😟😟
Сегодня OZON fresh
Привез доставку продуктов
Я разбирала товары и там был пакет СУХОГО ЛЬДА
ПОРВАННЫЙ ПАКЕТ СУХОГО ЛЬДА !!!!
Такого раньше не было
И я не знала даже что я достаю!!
Он рассыпался по столу и по полу и по моим рукам !!!!
На руках ожоги !!
На что я написала в службу поддержки
Которые ответили мне только как его утилизировать
Но!!!!!! Если бы эти продукты разбирали дети НЕ ДАЙ БОГ !!!
Но служба поддержки озон никак не реагирует
И присылает сообщения что они положили пакет сухого льда , которого нет в заказе, но он же был закрытый 😳😳😳у меня ужасный испуг
Я не агитирую , но как можно донести до озона что не надо так делать ????????
Муж собирал остатки перчаткой силиконовой
Но жгло также неимоверно и он взял полотенце 😟😟😟
26.12.2022
296
Как понять, что подгузник действительно подходит...
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Лучший комментарий
А какой сатисфакции вы хотите?
Случай уже произошёл, его не изменить. Ошиблись, извинились. Какой вы реакции от них ждали?
Случай уже произошёл, его не изменить. Ошиблись, извинились. Какой вы реакции от них ждали?
26.12.2022 Нравится Ответить
В смысле? Они нанесли вред здоровью. Положили в пакет опасное вещество. Если я собью кого-то на дороге, так чтобы человек остался в целом невредимым кроме ушибов, достаточно ли будет моего: «извините, я ошиблась», помахать ручкой и поехать дальше? Уже ведь ничего не изменить
26.12.2022 Нравится Ответить
Комментарии
Здравствуйте! Спасибо за Ваш пост! Только что озон привёз мне заказ с сухим льдом!
Я не сообразила,что к чему и , поскольку курьер сказал, что это просто лёд, кинула пакет в раковину....
Сильный дым очень напугал.... Слава Богу, что пакет с мороженым открыла я и рядом никого не было..... И мы на даче, где есть свежий воздух....
Швырнула на улицу на плитку, сейчас уже всё испарилось. Благодаря Вашему посту быстрее соориентировалась, что да как .... Спасибо! Здоровья Вам!
Я не сообразила,что к чему и , поскольку курьер сказал, что это просто лёд, кинула пакет в раковину....
Сильный дым очень напугал.... Слава Богу, что пакет с мороженым открыла я и рядом никого не было..... И мы на даче, где есть свежий воздух....
Швырнула на улицу на плитку, сейчас уже всё испарилось. Благодаря Вашему посту быстрее соориентировалась, что да как .... Спасибо! Здоровья Вам!
18.08.2024 Нравится Ответить
Спасибо большое вам
Решили с ними
Решили с ними
27.12.2022 Нравится Ответить
@alexandra.maltseva666, ну тут просто два выхода либо судиться полгода и доказывать что ты прав
Либо так
Может начнут думать головой что сухому льду есть альтернатива и не допустят такого а дальнейшем
Либо так
Может начнут думать головой что сухому льду есть альтернатива и не допустят такого а дальнейшем
27.12.2022 Нравится Ответить
Отлично наконец то они пришли в себя 😂неужели они прочитали где то , как правильно извиняться надо 😂😂😂😂😂👌👌
27.12.2022 Нравится Ответить
@irisha_takaya_irisha, Ир надеюсь не допустят и будут заранее писать что в пакетах
27.12.2022 Нравится Ответить
Ира привет, как дела ?как рука? Озон связался с тобой?
27.12.2022 Нравится Ответить
@art.iri, пройдет травматолог сказал
У Игоря даже колет хоть он собирал его осознанно через тряпку
У Игоря даже колет хоть он собирал его осознанно через тряпку
27.12.2022 Нравится Ответить
@irisha_takaya_irisha пускай все скорее заживет 🙏❤
27.12.2022 Нравится Ответить
@art.iri, вот вкусвилл тоже в термосумках
27.12.2022 Нравится Ответить
🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️не знаю
Для сохранения продуктов
Для сохранения продуктов
27.12.2022 Нравится Ответить
@irisha_takaya_irisha, звиздец , опасные такие вещи кладут , а вы их просили …
27.12.2022 Нравится Ответить
Капец, у меня муж этим льдом прижигал сам себе бородавки и родинки висячие, что с ними было, они прям чернели
27.12.2022 Нравится Ответить
Напишите тут еще ссылка, тут по адекватнее отвечают, может компенсацию какую предложат
27.12.2022 Нравится Ответить
Озон вообще офигел!!! Они только извинения пишут и все! А порой даже не отвечают. И дозвониться до них никуда нельзя.
27.12.2022 Нравится Ответить
Озон охуел уже в край. Я там почти не заказываю ничего. По крайней мере важного, что прям кровь из носа нужно, ибо вечно косяк на косяке. А теперь еще и такое.
26.12.2022 Нравится Ответить
Пидарасы, ненавижу поддержку озона
Я недавно заказала доставку трёх одинаковых подарков, которые дарить надо было в тот же день. В итоге приходит сообщение, что едет только два подарка, а третий отсутствует, хотя я специально заказывала заранее ко времени. Я пишу, мол, что за херня, дайте я хоть аналог закажу, но компенсируйте мне сумму срочной доставки. В итоге два часа тупых отписок, я в течение дня заказываю доставку в другом месте не совсем такого подарка, но близко. Приезжаю домой с работы, чтобы все это забрать и поехать дарить, и тут выясняется, что приехал блять вообще один подарок, а не три, и не два! Бабки вернули за один, а не за два, я купила всего один запасной подарок. И эти мудилы вместо какой-то нормальной реакции, компенсации или чего-то ещё просто отписались, мол, ну а шотакова
Ваша ситуация просто из ряда вон выходящая, ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите на них в полицию, как вообще это возможно!!! Сухой лёд это прямая опасность для здоровья, пиздец какой-то! На кой хер вам эта инструкция, они должны были в ту же секунду к вам прилететь забрать пакет и сто извинений прислать
Я недавно заказала доставку трёх одинаковых подарков, которые дарить надо было в тот же день. В итоге приходит сообщение, что едет только два подарка, а третий отсутствует, хотя я специально заказывала заранее ко времени. Я пишу, мол, что за херня, дайте я хоть аналог закажу, но компенсируйте мне сумму срочной доставки. В итоге два часа тупых отписок, я в течение дня заказываю доставку в другом месте не совсем такого подарка, но близко. Приезжаю домой с работы, чтобы все это забрать и поехать дарить, и тут выясняется, что приехал блять вообще один подарок, а не три, и не два! Бабки вернули за один, а не за два, я купила всего один запасной подарок. И эти мудилы вместо какой-то нормальной реакции, компенсации или чего-то ещё просто отписались, мол, ну а шотакова
Ваша ситуация просто из ряда вон выходящая, ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите на них в полицию, как вообще это возможно!!! Сухой лёд это прямая опасность для здоровья, пиздец какой-то! На кой хер вам эта инструкция, они должны были в ту же секунду к вам прилететь забрать пакет и сто извинений прислать
26.12.2022 Нравится Ответить
У меня они доставку переносили 9 раз! 3 разных заказа. Каждый раз он был у курьера, и курьер тупо не доезжал до меня. Звонила курьера, писала в поддержку. Ничего. Только извинения. А курьеру когда сказала, что буду жаловаться, он просто наглым голосом говорит : - жалуйтесь. В итоге один заказ сами отменили, сославшись что он поврежден оказался. И два остальных я сама отменила
27.12.2022 Нравится Ответить
Идиотизм какой😳😳😳такая крупная компания и абсолютно не дорожит своей репутацией
Скорее всего что замены ей на данный момент нет 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤦♀️
Скорее всего что замены ей на данный момент нет 🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤦♀️
27.12.2022 Нравится Ответить
@mikki_b, только нервы потрепали
🤦♀️🤦♀️🤦♀️
🤦♀️🤦♀️🤦♀️
27.12.2022 Нравится Ответить
@irisha_takaya_irisha, было бы круто, если бы ваш случай пошёл по новостным каналам, чтобы люди внимательнее были при распаковке пакетов. У нас так всегда, пострадал бы ребёнок, начались бы какие-то телодвижения. А раз взрослый обжегся, ну подумаешь, не доглядели, вот вам инструкция, что делать🤬
26.12.2022 Нравится Ответить
@irisha_takaya_irisha, конец декабря 2017, я с корпоратива возвращалась. Водитель восточный парень, видимо, стал засыпать (а они катаются сутками без сна) и въехал в газель на пустой вообще дороге. И мне сказал «вызовите другую машину». Хорошо, у меня ума хватило до приезда скорой не выходить. Когда приехала полиция, он и водитель газели говорили, что только они участники, но подъехал муж как раз, и удивил дпсников, что, оказывается, есть пострадавший пассажир.
26.12.2022 Нравится Ответить
@kate_waterlily, какой кошмар 😳😳
27.12.2022 Нравится Ответить
Всего лишь один пакет сухого льда
Но ЗАКРЫТОГО
Но ЗАКРЫТОГО
26.12.2022 Нравится Ответить
Пи
До
Ра
Сы
Как же за…бал озон своей тупой службой «поддержки». А еще у них 100% куплена налоговая, я подавала жалобу, что 3 дня чек не предоставляли, а мне он нужен был срочно, так мне главный налоговый инспектор звонил (!) и просил забрать заявление, так как «ну вы же понимаете, вас по судам затаскают, надо будет отвечать за свое заявление и доказывать, а у нас с озоном ну бывает такое, да, они такие», думаю да идите вы нахуй, связалась на свою голову… так что и тут замять попытаются. Но уверена, если вы предадите огласке, например в телеграм паблик Mash написать если, дело иначе пойдет
До
Ра
Сы
Как же за…бал озон своей тупой службой «поддержки». А еще у них 100% куплена налоговая, я подавала жалобу, что 3 дня чек не предоставляли, а мне он нужен был срочно, так мне главный налоговый инспектор звонил (!) и просил забрать заявление, так как «ну вы же понимаете, вас по судам затаскают, надо будет отвечать за свое заявление и доказывать, а у нас с озоном ну бывает такое, да, они такие», думаю да идите вы нахуй, связалась на свою голову… так что и тут замять попытаются. Но уверена, если вы предадите огласке, например в телеграм паблик Mash написать если, дело иначе пойдет
26.12.2022 Нравится Ответить
@d.o, вас прекрасно можно понять в тот момент. Не до этого и было
26.12.2022 Нравится Ответить
@natalialice, сказать я офигела - ничего не сказать. И сделала все выводы по этой конторе. Я работала в одной из очень крупных и очень известных компаний и знаю, как хорошо может работать юридический отдел, работая с любыми исками. Но тут что-то особенно феноменальное, что даже налоговая не хочет за неисполнение федеральных законов штрафовать. Чудеса🤷♀️
26.12.2022 Нравится Ответить
@d.o, пусть тогда это новогоднее чудо будет в этот раз для меня
Потому что на данный момент. Не спущу совершенно на тормоза даже половину слова что они писали
Потому что на данный момент. Не спущу совершенно на тормоза даже половину слова что они писали
26.12.2022 Нравится Ответить
Озон очень испортился в последнее время😭
26.12.2022 Нравится Ответить
Крайне испортился и правда
😳ладно когда по мелочам
Но когда по их вине 😳🤷♀️🤷♀️
😳ладно когда по мелочам
Но когда по их вине 😳🤷♀️🤷♀️
26.12.2022 Нравится Ответить
@irisha_takaya_irisha, страшно подумать что было бы если дети полезли в пакет😭😭
26.12.2022 Нравится Ответить
Офигеть, Ириш! Вы даже не заказывали сухой лед? Его вроде кладут в продукты, но курьер должен был забрать же его. Не оставляй это просто так. Звони в роспотреб
26.12.2022 Нравится Ответить
@irisha_takaya_irisha, можешь еще зафиксировать нервное потрясение у врача и подать на возмещение морального ущерба
26.12.2022 Нравится Ответить
@irisha_takaya_irisha, честно говоря не знаю, но думаю как то можно
27.12.2022 Нравится Ответить
А какой сатисфакции вы хотите?
Случай уже произошёл, его не изменить. Ошиблись, извинились. Какой вы реакции от них ждали?
Случай уже произошёл, его не изменить. Ошиблись, извинились. Какой вы реакции от них ждали?
26.12.2022 Нравится Ответить
@anyanyasik, солидарна с вами и спасибо
Я не из нытиков
Пальцы болят неимоверно просто
Я не из нытиков
Пальцы болят неимоверно просто
26.12.2022 Нравится Ответить
@irisha_takaya_irisha, у меня как-то в салате из ями-ями попался кусочек пластика. Я его не съела, просто нашла. То есть вреда по сути не было. Но они мне и стоимость компенсировали и еще бонусные баллы добавили. И еще 300 раз перезвонили извинились и уточняли, все ли в порядке, довольна ли я компенсацией. А тут ну пардон, бывает, руками не трогайте 🤦🏼♀️
26.12.2022 Нравится Ответить
@anyanyasik, это нормальная реакция компания фирмы, которая уважает себя и свою репутацию 🤷♀️🤷♀️🤷♀️👏
А тут заказывая более 5 лет они это не слушают
Все мимо ушей
Химический ожог он страшнее огня 🤦♀️и больнее как я сегодня поняла
Когда я все убирала
У меня собаки увидели лед и побежали его есть и дети стояли в коридоре
Которые тоже обожают лед
Я хаотично начала кричать и собирать это всё
😭😭😭😭
Мне не нужно было ни копейки от озона
Но если не дай бог заказ продуктов разбирали девочки в прикол , потому что им это очень нравится
А а заказе только мясо и сладкое с молоком
Они бы непременно взяли бы весь лед в рот 😳😳😳😟😟😟😟😟🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Я пишу только с тем что если !!!! ЕСЛИ !!!! Вы кладете в пакеты сухой лед пишите в заказе хотя бы!!!!
То что они написали про курьера это неправда
Заказы им выдают !!!
А тут заказывая более 5 лет они это не слушают
Все мимо ушей
Химический ожог он страшнее огня 🤦♀️и больнее как я сегодня поняла
Когда я все убирала
У меня собаки увидели лед и побежали его есть и дети стояли в коридоре
Которые тоже обожают лед
Я хаотично начала кричать и собирать это всё
😭😭😭😭
Мне не нужно было ни копейки от озона
Но если не дай бог заказ продуктов разбирали девочки в прикол , потому что им это очень нравится
А а заказе только мясо и сладкое с молоком
Они бы непременно взяли бы весь лед в рот 😳😳😳😟😟😟😟😟🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Я пишу только с тем что если !!!! ЕСЛИ !!!! Вы кладете в пакеты сухой лед пишите в заказе хотя бы!!!!
То что они написали про курьера это неправда
Заказы им выдают !!!
26.12.2022 Нравится Ответить
А если б дети разобрали((( по тв столько говорили что сухой лед очень опасен((
26.12.2022 Нравится Ответить
Да уж, как-то совсем «несерьезная»реакция на такой случай 😳
Хорошо, что пакет таки открывал взрослый, а не ребенок и обошлось малой кровью🙏🏼
Хорошо, что пакет таки открывал взрослый, а не ребенок и обошлось малой кровью🙏🏼
26.12.2022 Нравится Ответить
Я никогда не ною !!! Просто хорошо что вышло так !!!!!!!
Что это я все разбирала
😳🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Что это я все разбирала
😳🤦♀️🤦♀️🤦♀️
26.12.2022 Нравится Ответить
Треш какой то( как можно было так делать
26.12.2022 Нравится Ответить
Читайте также
До
Ра
Сы
Как же за…бал озон своей тупой службой «поддержки». А еще у них 100% куплена налоговая, я подавала жалобу, что 3 дня чек не предоставляли, а мне он нужен был срочно, так мне главный налоговый инспектор звонил (!) и просил забрать заявление, так как «ну вы же понимаете, вас по судам затаскают, надо будет отвечать за свое заявление и доказывать, а у нас с озоном ну бывает такое, да, они такие», думаю да идите вы нахуй, связалась на свою голову… так что и тут замять попытаются. Но уверена, если вы предадите огласке, например в телеграм паблик Mash написать если, дело иначе пойдет