Пропали направления ребенка в ЕМИАС: что делать?

Девочки, спасайте, я все сломала 🙀
В емиас теперь исчезли все направления ребёнка, а я всего то указала постоянный полис в мос ру вместо временного. В мфц сказали, что не знают ничего. Может у кого так было?((
Могу только в ограниченную версию войти и к медкарте доступа нет даже на мос ру - там все висит