Почему деньги при возврате на Озон пошли не на карту?
Девочки, кто знает, почему озон по возврату вернул деньги на какой-то баланс средств а не на озон карту, хотя оплата проходила с озон карты. Как вернуть на счёт деньги? Не пишите ничего про поддержку озон, моя нервная система не вывозит общения с ними
Комментарии
@nesterica ща, разгребусь со своим табором и попробую. Я из этих 4700 пыталась вывести 4000, то есть мне ну на рубль точно надо заказ сделать
@nesterica сделала заказ на 994 рубля, все списалось и сразу отразилось на балансе. Осталось 3700 там а перевод должен был быть на 4000. Теперь наверное он отменится денег же не хватает?
@katty1989, он и так не прошел, не переживай 😄😄 отменять нечего)
У меня так было. Потому что покупала с оплатой после примерки, от товара в итоге отказалась и возврат средств был на баланс. Мне поддержка сказали плоту что именно с оплатой после примерки покупала, типа так у них устроено. Вывод идёт долго, до 10 рабочих дней, я вообще недели 3 ждала 🤬
Вот-вот такая ситуация и у меня, вчера не могла забрать, муж забрал, деньги списали, мне не подошло, в итоге висят теперь хер пойми где, но в итоге мне бы завтра этими же деньгами оплатить после примерки а ни фига, они должны быть на озон счёте😖
@ylyaa, потому что перевод занимает до 10 рабочих дней с баланса, плюс ещё рабочие дни пока на карту поступят после того как их с баланса отправили.
Я тоже так выводила, мне почти сразу пришли. Тоже на баланс в озон, потом вывела
Нажми на баланс средств и найди кнопку вывести средства
@ylyaa, да, ровно то же самое. Не ебись, это просто отписки. Даже если сейчас все 4к потратишь на покупки, они так и будут отвечать. Забей, если есть свободные средства, то и не доставай оттуда. Трать на покупки. Я тогда буквально последние запихала на очень важные покупки.
@nesterica, так дело в том что они исчезли с баланса средств а на карте моей сбер не появились
Ну че вывела?