Как отменить заказ на WB, если долго ждешь посылку: мой опыт
Вдруг кому будет полезно я лично этого не знала. Возможно вы тоже ждете посылки с Wb уже несколько недель и уже готовы отказаться от товара. На мои вопросы в приложении мне отвечал бот и информации от него было никакой не добиться. В общем я зашла на сайт с браузера и там был чат с оператором и там я отменила заказ, деньги сказали в течении 3 дней вернут.
Комментарии
В моем случае я товар заказала и мне его до сих пор не прислали, месяц жду. А вы ж можете возврат товара ж сделать и все
@dina__di так вот именно эт был подарок сыну 13 ноября я думала напишу и они ответят там в клиентах писали люди. Но увы и ах преидеться теперь отдельно покупать а там гадкий клмент не могу написать так как пишит что я не покупала
Здравствуйте!я работаю на Wb, это не вина продавцов, это логистика сам Вб так долго щас идёт, так как товаров очень много они даже принимать не успевают, а когда вы делаете отказ это и от вас удерживают за логистику обратную, и продавцу штраф
Лично моя посылка уже почти 20 дней лежит на складе в Алматы, хотя должна быть на складе в Астане. И статус не меняется. Больше месяца ждать посылку это много я считаю. После этого я еще раз заказ у того же продавца сделала и все дошло быстро. Моя посылка тупо потерялась и дело до этого никому нет (
Если товар пришол но его не доложили? И в комментарий написать не могу пишит что я типа его не заказывала хотя он у меня. Написала даже на сайт покупателя все равно. Заказала электро поезд с дорогой. Дорога пришла а поезда нет