У дитини тріскаються щічки та подразнення на руках: що робити?

Допоможіть будь ласка, малому 2 роки. Минулу зиму у нього були такі щічки, і в цю також( вони аж тріскаються в деяких місцях.
А зараз ще і на ручках подразнення, через те що він соплі витирає об це місце.
В лікарні кажуть просто мазати вазеліном, або мазь з картізолом.

Що можна зробити? Нічого не допомагає(