Что делать, если полис ребенка прикрепили к другому?

девочки ,что делать ?

пошла в месяц ребенку делать полис в ресо мед ,на следующий день прислали готовый полис на почту,затем смс с отказом в изготовлении полиса

звоню ,говорят «потому что ваш ребенок прикреплен к страховой Согаз»,я естественно об этом и не знала

далее звоню в согаз,там говорят мне что по имени этому никто не числится ,а по номеру полиса числится вообще другой ребенок ,звоните в фонд обязательного мед.страхования

звоню ,там говорят что в страховой прикрепили документы моего ребенка к другому ребенку !!!!

ждите среду ,вам перезвонят

сегодня перезвонили из согаз,я не успела поднять ,перезваниваю ,говорят «ждите звонка»

естественно его так и не было

и каждый скидывает друг на друга ,кормят завтраками !!!

а мы врачей не можем пройти и прекратиться к поликлинике

что делать ? куда жаловаться ? куда звонить?😭