Вызвала врача на дом, а вызов потеряли! Как быть с больничным листом, могут ли открыть задним числом?

Всем добрый вечер. Заболела , высокая температура , вчера утром в 8:00 вызвала на дом врача с поликлиники на Гагарина, до вечера ко мне так никто и не пришел , пока я не позвонила снова в регистратуру и не уточнила точно ли ко мне придет врач, на что мне ответили что такого вызова у них не было и нет! Но мне якобы идут на уступки и посылают ко мне неотложку. (Шок) Через 20 мин неотложка приехала, врач посмотрел , записал все данные для открытия больничного листа. И до сих пор больничный лист у меня не открыт, звоню в регистратуру , мне ответ -ждите , если вы говорили , что больничный нужен , значит октроют. Разве могут задним числом открывать? Или что то нужно делать и дальше обращаться ?