Девочки а вот если я заказала товар у продавца из другого города через транспортную пэк и они разбили товар, то претензию должна я (покупатель) писать?

Question

Ирина · Answer

Оба пишут. Но надо фоткать там у них прямо. При них все это делать и писать. Если было хрупкое, а обрешетку не заказали, то это ваша вина.

Даша · Answer

Там продавец отправлял, они специализируются на аквариумах, должны были сделать,я 2300 заплатила только за доставку с мск, там вообще золотая должна была быть упаковка😀видео есть и фото о порче но сейчас продавец всячески снял с себя ответственность, сказали что пришлют какие нужно документы и всё на этом

Ирина · Answer

@dash-ka, нууу значит всё, ничего не сделать. Обрешетки нет, перевозили как обычно. У нас с обрешеткой тогда разбилась, писала претензию, так и то, только деньги за доставку вернули. А за товар ничего! Типа страховка была не та.

Даша · Answer

@irisha_smirnova87, вот ппц🥹

Алия · Answer

Отправитель

Даша · Answer

Они мне говорят что покупатель😡

Алия · Answer

@dash-ka, я  деловыми линиями пользовалась, была похожая ситуация, отправитель писал претензию к тк об ущербе, но при получении груза я в тк составляла акт об порче груза.

Лучший комментарий

Комментарии