Как реагировать на ложь в отзывах? Мой опыт на Авито

Вчера мне на авито прилетел первый негативный отзыв, и ещё с враньем, не понимаю как у человека хватает совести на это 😤

Конечно и с моей стороны не совсем правильно получилось, так как я сразу не увидела, что почтой России, а я могу всеми остальными доставками отправить кроме почты, так как далеко от меня ближайшая точка.
Я смогла отправить на след день после оформления доставки, и сразу как поняла, что почтой, я предложила другой вариант, и писала ей три дня подряд, а девушка соизволила ни разу не ответить на мои вопросы, и в отзыве написала, что это я не отвечала 😂

Кстати представилась она что мы знакомы через мамлайф, вот так.
Если честно обидно, так как мне до любой доставки надо ехать, в пешей доступности нет, и я укладываясь по срокам предложила другой вариант, но ее выбор был отказ и негативный отзыв.
У меня всегда с этим гладко, я никогда не тяну на последний день по срокам с доставкой, так как сама что - то беру на авито с доставкой, и не люблю ждать 😂