В прошлом году летом хотела уйти от ростелеком, оставила у них значит заявку в личном кабинете на отключение услуг, к слову сказать инета уже не было, так как по этому адресу я уже не жила, прошел месяц, зашла в лк,моей заявки нет, оставила еще одну и поехала сдавать оборудование, его у меня не приняли, типа это уже мое, нужно до конца его выкупить, лан, забрала, там сумма была не большая про которую я благополучно забыла, и бинго!!! Вчера пришло в госуслуги от судебных приставов, у меня долг почти 7000🤦♀️и по ходу придется платить😭
Я судилась с ними по такой же ситуации в 2018-19 году и меня спас квиток,о том что оборудование они приняли,они подают в суд и вешают долг на человека,потом это передают в частную конторку,которая увеличивает долг за свои услуги и так зарабатывают Ростелеком,давно известнпя схема( так они до сих пор шлют под новый год и звонят сообщают о долге,которого нет и не может быть,т.к я суд выиграла и отсудила у них свои деньги)
Звоните им, пускай ищут вашу заявку. Если она была, то они ее найдут и они должны сделать перерасчёт с того момента как заявку отправили
Как я вас понимаю…. Летом расторгала с ними договор, это что то с чем то. Я сначала приостановила действие договора - отпуск у них вроде назывался. И тоже забыла, мне потом прислали счёт на 1500 руб. оплатила и пыталась потом ещё месяц расторгнуть, так они мне за этот месяц потом ещё выставили счёт !!!! Я писала в чат в личном кабинете, по пробуйте написать туда, что бы они подняли все действия вашего кабинета и нашли заявление. Отвратная контора
Есть смысл, у вас номера заявок или что-то осталось
Вообще Ростелеком проблемный стал
Мы в город с деревни переехали, вздохнули
Зашла, ЛК пустой, вообще ничего нет, как будто я им и не пользовалась никогда
@olehka.prudnikova а списания за интернет, за оборудование не с карты были? В любом случае жалуйтесь, пишите, звоните, идите к приставу, Ростелеком ещё те разводилы, это всем известно . Уверена у вас получится 🙏
А за что такой большой долг ? Оборудование не стоит столько , они насчитывали за интернет вам ?
@olehka.prudnikova, значит надо разбираться, позвоните им на горячую линию , пусть пересчитывают только за оборудование, они так не имеют права делать .. тоже были с Ростелекомом проблемы
Нервы конечно помотаете, но спускать им не стоит этого. Они такие сволочи, просто слов нет. Я столько нервов с ними потратила расторгая договор🤬 самая ужасная контора