Аллергия на краску для волос: как расчесать колтун после окрашивания? Советы!

Доброе утро! Может, кто подскажет, надежда на вас) у подруги после окрашивания началась сильная аллергия. Выписали ей антигистаминные и прочие лекарства. Но волосы она вообще не может расчесать, говорит, колтун на голове. Маски, бальзамы, несмывайки-ничего не помогает. У кого была похожая ситуация, чем помочь?