Алиса не включает музыку и сказки: что делать, если колонка не работает, хотя подписка есть?

Question

Кто знает в чем может быть проблема, даю Алисе команду включить сказки или музыку, она говорит «включаю или нет проблем» и..не включает ничего,
Подписка на 3 месяца, подключение к интернету стабильно, перезагружала ее, но не включает все равно

Дарья · Answer

На крайний случай пишите в Яндекс поддержку, они должны помочь, у меня не запоминала голоса, хотя остальные команды выполняла. В итоге все исправили дистанционно, но оооочень долго, надо их подгонять 🤦‍♀️

Ася · Answer

Вытащите из розетки и включите обратно

Мария · Answer

У нас такое было пару раз, выключала, кнопочку зажимала и вроде начинала работать. В первый раз интернета не было,второй раз видимо сама она тупанула😑

Екатерина Гороздеева · Answer

Проверьте настройки в приложении телефона . У нас такое же бывает .

Елена Андреева · Answer

Подскажите а надо на колонку какую то подписку брать? Сколько стоит?

Valeria · Answer

Да, но мы купили с бесплатной подпиской на 3 месяца, а после уже будет надо платить, там зависит от того на какой период

Алиса не включает музыку и сказки: что делать, если колонка не работает, хотя подписка есть?

Комментарии