Озон: возврат денег при браке товара - как происходит?

Question

Если с озона отказываешься, к примеру брак пришел, то деньги автоматически возвращаются или надо писать в поддержку?

Дарья · Answer

Когда отменяете на пункте выдачи сразу, то это меньше возни с оформлением, но деньги идут медленнее обратно, чем когда делаешь возврат самостоятельно.

Дарья · Answer

В поддержку не надо писать если вы возьмете вещь домой,  оформляется возврат, указывается причина,  прикладывается фото и все, потом несете на пункт выдачи

Евгения · Answer

Автоматически, если прямо в пункте выдачи отказались

Озон: возврат денег при браке товара - как происходит?

Лучший комментарий

Комментарии