Гульнара
granat141
Гульнара·Мама троих детей

Что произошло с моими данными в банке?

Как рассказать то даже и не знаю 😂🤦‍♀️😡

И смешно и не смешно от слова совсем и проблема номер один длиться с понедельника!

Номер телефона, которым пользуюсь, зарегистрирован не на меня, приложение банка сделано на номер телефона, зарегистрированный на меня, но находиться у мужа! Вроде ничего тут такого то и нет! Так и жили не тужили около семи лет!

Но тут я решила изменить в приложении номер телефона на свой, которым пользуюсь! В самом приложении это сделать не получилось, пошла в банк и тут началось не пойми что 🤯🤯🤯

Сотрудник банка задачу не выполнил, сказал ждать сутки и всё обновиться!

Прошли сутки , звоню в банк и вуаля!!!

Меня зовут именем не известным для меня!!!

Боже Мой 🤦‍♀️ 😡🤯🤯🤯🤯🤯

Как вообще так? Каким образом? Что он там натыкал в компьютере, что у меня совершенно другие ФИО …..

вчера снова приехала в банк, а они сидят и репу чешут ! У них нет моих данных вообще!

От сюда итог: почему я взяла так мало денег???

Данных моих нет, значит и брала не я 🤦‍♀️

Аааа

И ещё забыла написать, при этом этот сотрудник подтвердил выдачу двух кредитных карт, с разными условиями !!!

08.12.2022
1

Комментарии

mamaan2
Анна ·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Давно брала кредит на телефон. Платила платила, прихожу как то внести очередной платёж, а они говорят мы не можем принять ваш платёж проблемы в системе. Выяснилось что они потеряли документы. В итоге из за них я не платила 4 мес, по итогу все закрыла. А они мне кредитную историю испортили как неплательщика.

08.12.2022 Нравится Ответить
granat141
Гульнара·Мама троих детей

🤯 ужас

08.12.2022 Нравится Ответить
jane_kosenkova
Евгения·Мама двоих (2 года, 6 лет)

У нас как-то сотрудник сбера проделывала нам страховку по ипотеке. И вместо продления завела меня как нового клиента. С другими паспортными данными.

А поняли мы это тогда, когда нам пришло письмо, что страховка не продлена, ставка по ипотеке повышена))))

08.12.2022 Нравится Ответить
granat141
Гульнара·Мама троих детей

Тоже ситуация 🤯

И как разрешилась ситуация?

08.12.2022 Нравится Ответить
jane_kosenkova
Евгения·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@granat141, в том филиале нам так и не смогли помочь, глазёнками лупали, что делать не знали)

Ездили в другой, работали с начальником напрямую.

Все исправили, но недели две точно на это потратили. Благо в другом филиале работники были адекватные, не заставляли часто ездить к ним, по телефону все решали.

08.12.2022 Нравится Ответить
granat141
Гульнара·Мама троих детей

@jane_kosenkova, я сейчас вот тоже жду звонка !

08.12.2022 Нравится Ответить
natsssss
Наташа·Мама дочки (9 лет)

А банк не втб случайно?

08.12.2022 Нравится Ответить
granat141
Гульнара·Мама троих детей

МТС ( отделение на Вайнера, 12)

08.12.2022 Нравится Ответить
salikhovagal83
Галина Гордеева·Мама двоих (5 лет, 19 лет)

Не фига себе сотрудник в банке сидит😱

08.12.2022 Нравится Ответить
granat141
Гульнара·Мама троих детей

Сама в шоке! Ситуации в жизни бывали всякие ! Но это вообще просто ужас! Меня бы точно уволили сразу без объяснений и так далее! Претензия составлена, жду ответа

08.12.2022 Нравится Ответить