Как отменить заказ на Озон, если товар ещё не пришёл?
Подскажите пожалуйста, заказала товар на озон , доставка на 1 декабря, товар ещё не пришёл, а завтра он мне очень нужен , отменить не получаетсЯ , как его отменить то ? А если я за ним не приду когда доставят, они деньги вернут? На шот линию звоню, автоответ отправляет в чат , а в чате писать нельзя .
Карина·
Мама сына-младенца
Как приходил, я в пункт выдачи ходила и отменяла
Татьяна··
Мама сына (5 лет), беременна (20 нед.)
Спасибо 🙏
Елена·
Мама двоих (4 года, 4 года)
Напишите в поддержку озона, что хотите отказаться, тк не пришел во время
J.m.a·
Мама сына (4 года)
Не заберёте с пункта выдачи,его отправят обратно и деньги вернут вам
Екатерина ·
Мама сына-младенца
Тоже запаздывает..(( и даже пока не известно когда получу
К·
В приложении можете прямо сейчас отменить заказ. Деньги вернут
К··
@mamaremneva, отменяла не раз, когда товар был в доставке
Татьяна··
Мама сына (5 лет), беременна (20 нед.)
тогда я не понимаю как это сделать 🤪
К··
откройте заказ, там кнопка Написать в чат. Выберете ваш заказ и нажмите Отменить заказ
Лия·
В ожидании первенца
Достал озон
Скоро дольше чем с Али будет идти
Корм заказала вчера собаке,придет к 10 числу
Еще собирать даже не начали
Кристина·
Мама сына (2 года), беременна (11 нед.)
Я не забрала доставку 29 числа
Ничего не отменяла
В итоге деньги сегодня вернули
юля·
Мама сына (3 года), беременна (39 нед.)
В поддержку напишите чтобы отменили