Что делать, если больничный по БиР не отображается в ЛК ФСС и Госуслугах? Куда жаловаться?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, к кому можно обратиться,если больничный по БиР не появляется в ЛК ФСС и госуслугах, в медучреждении " кормят завтраками". В ЖК оформили его 18.11, но по неизвестной причине он не был подписан врачебной комиссией, со слов врача, его подписали 29.11, но он так и не появился. Работодатель тоже уже задает вопросы, а в ЖК постоянно разные ответы. В какую из контролирующих организаций правильно обратиться для разрешения проблемы. Заведующая ЖК в курсе, ее позиция ждать до пт 🤷🏼‍♀️, а потом видимо до пн.