Мне кажется у них какие-то проблемы с системой. У меня несколько дней назад списали деньги за товар, как они только поступили в пункт выдачи. Я в шоке прихожу, а мне говорят, что у них ничего не списано, что пишите в поддержку, но они у меня за товары спишут по-новой. Сделали повторное списание и у них появился статус «оплачено» у меня, соответственно, второй раз не списали. Но вот такая непонятная ситуация произошла. Со Сбербанка списание было.

Вы через сбер оплачиваете?

Напишите в поддержку, через них быстро вопрос решается