И осаго и каско. С каско было как выше проблема в отсутствии договора с официальным диллером в том городе, где тогда жили. Тинькофф говорил "у нас нет с ними договора" и отправлял ремонтировать в другое место. В итоге долгих переговоров мы отремонтировали у официала за свой счета, а тинек вернул деньги
У коллеги друг страховался, машину ремонтировали полгода и не у оф.дилера, т к с дилером марки нет договора. Но это было ещё до СВО, сейчас ситуация печальнее может быть, т к проблемы с поставками з/ч, производитель отгружает только официальным дилерам марки. Я бы не рискнула, но я предпочитаю как раз взять направление на ремонт и не искать самостоятельно запчасти и сервис.
Если рассчитывать на выплату в денежной форме может и ок. Но опять же надо думать где будешь брать з/ч. Это раньше они были по нормальным ценам и доступны, с февраля все очень изменилось. Выплатят по РРЦ (рекомендованная розничная цена), по факту по этой цене в свободной продаже оригинальные з/ч не найти.