Озон: возврат денег с баланса на карту банка - кто сталкивался, как долго ждать? Боюсь кинут!

Девочки, первый раз столкнулась с проблемой на озон, оплачивала озон картой (так выгодней) и возврат денег был не на озон карту а на баланс средств, отправила заявку на возврат на карту банка, сегодня 3 день, скажите пожалуйста у кого была такая ситуация и как быстро вернули деньги на счёт карты?! Я чёт боюсь что кинут меня на эти деньги 😢😔

Комментарии

Катя Радость·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Ах да, если товар ещё в пути назад, то ждите, пока дойдёт.

Нравится Ответить
Диана ·Мама сына (2 года)

Нет он давно уже отправлен

Нравится Ответить
Катя Радость·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@kondratevadiana, вернут, никуда не денутся, не беспокойтесь. Озон нормальные ребята)

Нравится Ответить
Диана ·Мама сына (2 года)

@katradost ой хочется надеяться, но что-то уже доверия стало меньше 😔

Нравится Ответить
Катя Радость·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Если возврат по браку, то три недели могут возвращать. Если новый - то 3 дня на само перечисление, ещё 3 дня банковские, пока деньги дойдут.

Нравится Ответить
Катерина Крапивина·В ожидании первенца

Напишите в поддержку, там подскажут

Нравится Ответить
Диана ·Мама сына (2 года)

Писала, но все шаблонные отписки типа нам жаль что вам приходится так долго ждать, мы можем прислать вам баллы

Нравится Ответить
Катерина Крапивина·В ожидании первенца

@kondratevadiana я от яндекса как-то почти неделю ждала. Всё пришло

Нравится Ответить
Диана ·Мама сына (2 года)

@mynameiskat это вселяет надежду

Нравится Ответить