Я обычно звоню на горячую линию дирекции по координации мед организаций
ссылка
Если днём, они реагируют в тот же день. Обычно они связываются в поликлиникой (глав врач, заведующая )
И вам потом звонит дружелюбный сотрудник данной поликлиники и решает ваш вопрос
Работаю в департаменте здравоохранения как раз разбирала эти жалобы
Да они реально действует врачей наказывают штрафуют лишают премий и так далее
Так что пишите 😄
Через мос.ру в департамент здравоохранения писала и в страховую. От департамента очень быстрое реагирование (вечером писала, утром уже звонили из поликлиники с извинениями и просьбами придти к ним даже без записи)
Писала в Минздрав,т, к сестре врач , явно превышая свои должностные полномочия,в грубой форме отказала в направлении на общий анализ крови ! Я пришла вызвала ее к заведующей, ее не взяло( заведующая такая ж ,,, подала жалобу, и через неделю сестре открыли направления на все что можно ,сроком до конца года , дело было летом
Сайт минздрава и сайт роспотребнадзора. И там, и там есть онлайн формы жалоб. Мне с двух ресурсов постоянно приходили отчеты о проверках, о решении и тд. Я жаловалась на просроченную вакцину в клинике, которую пытались поставить дочери.
Спасибо! Буду писать
У нас один раз офтальмолог выписала рецепт на капли в глаза доче, которые нужно было приготовить в проф аптеке. Когда я туда пришла, на меня посмотрели с ошарашенным взглядом! Дозировка могла сжечь глаза, и оставить без зрения моего ребенка! Тогда я ограничилась походом к глав врачу в поликлинике, но толку 0! Ответа на мою жалобу так и не поступило, а эта врачиха так и работает)
ссылка
Если днём, они реагируют в тот же день. Обычно они связываются в поликлиникой (глав врач, заведующая )
И вам потом звонит дружелюбный сотрудник данной поликлиники и решает ваш вопрос