Профмед - отвратительно! Запись на прижигание эрозии сорвалась, биопсию не сделали! Что делать?

Капец я злая😡поехала на прижигание эрозии в Профмед. А врач ушла, потому что якобы регистратура мне не дозвонилась, а она освободилась в пол 2!
Моя запись была на 15:30. По приезду узнаю что меня записали вообще два раза на 14:00 и 16:30🤦🏼‍♀️ Днем мне Майковал какой то левый номер, это оказался личный регистратора. Я знаю номера профмеда и была уверена что не они, тем более я перезванивала 4 раза! Трубку не берут, вообще больные какие то. Еще и предъявляют мне что нужно было трубку брать, зачем перезванивать. Никого не слышат кроме себя. У меня тем более была оплачена уже биопсия, которую мне не провели якобы сразу прижгут и возьмут биопсию. Я в шоке, вроде бы ходишь на платной основе, а относятся хуже чем в поликлинике