Проблемы с выкатной кроватью для детей
Собрали позавчера долгожданную выкатную кровать для детей, и я чуть не заплакала😭Верхний ярус не устойчив, где-то не отшлифовано, где-то подтеки,на бортиках одна доска короче другой,еще и липнет как-будто к рукам (Налипли волоски,я чуть влажной тряпкой протерла и краска стерлась!🤬А сегодня утром обнаружила трещину и скол краски, ну что пи..ц!Это при том, что перед этим мы объездили 4 производства, и это нам понравилось больше всего,и цена была недешевой.Короче, расстроена капец (Продавцу пишем,а он ссылается на то,что мы ее неправильно транспортировали и собрали, хотя у мужа руки золотые,никогда проблем со сборкой не было.А липнет к рукам, это типа стабилизируется краска 10 дней🤦🏼♀️Ну а как,блин,ей тогда пользоваться можно?!Вообщем, чего делать то?(Договор у меня только сфотанный продавцом и без печати(Может экспертизу заказать?Посоветуйте🙏
Лучший комментарий
Комментарии
Ого... А продавцы сами что говорят? Мы всегда всё решаем мирно, были с нашей стороны недочёты, но всегда быстро их исправляли. А можно общий план кровати?
@zeleno_glazaya ого, 28 с матрасами? Если да, то ок, а если нет, то за такое качество очень дорого... хотя в целом у нас примерно та же цена, но и гарантия 18 месяцев...
А кровать скорее всего шатается из за того что сзади нет укрепления. Если что могу показать где и как, хотя вам сейчас лучше не лезть в конструкцию...
Желаю вам успеха в этом деле. И победы! Потому что после сотрудничества с такими производителями люди предпочитают хофф и прочее и у ответственных новичков мало шансов развить дело...
@juliver.nsk нет,28 только кровать 😖 покажите,что за укрепление,может муж как то сможет исправить,а то там как будто механизм маятника,как в детских кроватях 🤦🏼♀️Да,очень жаль,что выбрали их,с виду все красиво было(
@zeleno_glazaya а можете отправить фото именно вашей кровати? В целом посмотреть.
Укрепления как мы делаем, обязательно отправлю чуть позже.
@yana_mimi @ann_ya не получилось узнать?(
Девочки,а может кто-нибудь на Авито выманить у продавца название юр.лица?)
@juliver.nsk, я бы может и пошла, но нам пока не надо) я за справедливость 😃
@zeleno_glazaya, тоже адрес этот называют, приглашают на производство, на наименование ЮЛ не называют
Пишите претензию,письмо, на эту компанию, чтоб они визу свою поставили с датой обязательно!!!, в письме написать все как есть, приложить фото, и попросить вернуть деньги. Они должны ответ дать (нужно письменный просить ответ) И если вас этот ответ не устроит, то в защиту прав потребителей написать надо.
Спасибо,так и сделаю, снова попыталась договориться,но продавец опять обвиняет нас в неправильной сборке🤦🏼♀️
@zeleno_glazaya лучше напишите, а там по обстоятельствам! Если вас все устроит, хорошо, если нет, у вас хоть доказательства будут!!! Удачи!
Обидно(((Тоже хотела у них заказать, но они так и не написали/не позвонили ((Пусть у вас все получится!!
Хорошо, что не заказали, а то мучались бы теперь, как я(
Липнет не краска , а смола проступает из дерева .. Так понимаю у вас массив же
Ну допустим, смола, хорошо, через какое то время перестанет липнуть, но краска то при этом не должна слазить 🤷
@zeleno_glazaya если это смола то ни чего хорошего , липнуть она не перестанет 🤷♀️ пусть меняют некачественные элементы !
@el007 да мне кажется,это не смола,они же чем-то обрабатывают от нее,плюс пахло бы тогда смолой.
Напишите им сначала досудебную претензию
Потом, если в течение 30 дней не будет ответа, можно в суд. Но скорей всего, все ограничится претензией
Договор имеет силу и без печати
Да, тоже хотела с претензии начать. Единственное, что меня волнует, что договор корявый, ЮЛ там не указано, только торговое наименование.
@zeleno_glazaya, поищите в интернете где находится, позвоните уточните, действительно ли это они
@yana_mimi конечно,они, мы ж с Авито им звонили, через профиль.
Давайте все дружно «взбодрим» этого продавана на авито… так работать нельзя
Брак на лицо. Естественно с продавцами договариваться, или переделывают, или возвращают деньги
@nesterica о, точно,что-то слышала,сейчас найду.спасибо)
@nesterica напишу,но не знаю,чем это поможет)
@snezina аа,вот как🙈спасибо большое, попробую.Хотя сейчас вроде не проводят никаких проверок в связи с ситуацией,но вдруг,попытка не пытка)
@zeleno_glazaya, планово не проводят. А по заявлениям еще как)
Давайте все дружно «взбодрим» этого продавана на авито… так работать нельзя