Заказ в Детском мире онлайн: можно ли отказаться при получении и как вернуть деньги, если товар не подошел?

Добрый вечер. Скажите пожалуйста а если я делаю заказ в детском мире и оплачиваю на сайте, (по другому не даёт заказать этот товар). И мне не подойдёт при получении. Я ж могу отказаться? А возврат денег как произойдёт?