Должен ли курьер доставить заказ с ВБ, если не получилось в первый раз? Что делать, если товар в пункте выдачи?

Подскажите пожалуйста 🙏🏻 я заказала вещи с ВБ курьерской доставкой, вещи пришли, курьер в субботу не доставил так как мы были не дома, вчера звонил мне но телефон был у ребёнка я не ответила ему, а сегодня он сам не отвечает и в приложении стоит что товар находится в пункте выдачи на Петровского. Он все равно должен доставить или уже я сама должна забрать? Петровского слишком далеко от меня 😬