Куда звонить по выплатам до 3 лет: ПФР или соцзащита? Опыт с Госуслугами

Подала на выплаты до трёх лет, хочу позвонить узнать в каком статусе нахожусь, одобрили или нет, только вот понятия не имею куда звонить. Подскажите пожалуйста ПФР или же в соц защиту, или как то без разницы?

Оформляла в соц защите.

В случае отказа хочу попытаться снова, но уже в гос услугах подать заявление. У кого был опыт, поделитесь). Много мороки с этими гос услугами?)