la_vie_est_belle
Дана
Что делать, если привезли не тот товар без документов?
Неприятнейшая ситуация произошла с нами.. В каспи магазине оформили заказ, купили Икеа стеллаж. Привезли сегодня в большой коробке, вскрывать тяжело. Мужа дома не было, я думала он будет дома и привезут. Мужу позвонила говорю, здесь ни документов ничего, спрашиваю у курьера говорит не знаю. Тут у меня ребёнок вопит, орет, мозг у меня отключается, все забываю на свете. Кстати, первый раз не вскрыла коробку и не проверила, в голове много было мыслей в этот момент . Они видать специально позвонили, не предупреждая. Муж говорит принимай , потом посмотрю разберусь и вскрою. Короче как лохи, приняли заказ без документов. Муж открывает эту коробку, там стеллаж но не Икеа, местное производство. Начали звонить в магазин этот, телефон отключён. Курьер, который привозил это таксист. Он дал номер своего заказчика, там тоже на берут трубку. Каспи магазин, говорит оформили вашу заявку, говорят пока звоните в магазин. Туда бесполезно звонить, чистое мошенничество. Кто сталкивался с этим? Каспи магазин может ли защитить и произвести возврат денег?
14.11.2022
279
Детский раздел в сервисе Строки: подборки книг д...
Свечи против вирусов: отличия от сиропов и таблеток
Какие витамины и минералы важны для развития плода?
Лучший комментарий
lenalenina30
Пишу вам механизм как вернуть деньги . Нам обманули с Дайсоном ( привезли бу и фейк) . Пишите претензию письменную в каспи и отвозите , получаете номер входящего . Параллельно по 100 раз звоните в колл центр . Запишите все видео , вам надо это в Каспи будет отправить . Мы еще на ой отыныш заявление написали в мошенничестве . Нашли все данные продавца . А еще если тел отключен, но они все равно сидят в вотсаппе. Мы так дозвонились до продовца , но он нам сказал что хотите то и делайте. После всех манипуляций, нам Каспи вернул деньги
14.11.2022 Нравится Ответить
la_vie_est_belle
Всем спасибо кто поделился своим советом, опытом и не остался равнодушными!🌷 Нам сегодня скинули сумму возврата🥳все обошлось. Теперь будем внимательней! И вам желаю лучше быть назойливыми и внимательными клиентами для своего же блага и не связываться с непроверенными ИП. Берегите себя!
15.11.2022 Нравится Ответить
Комментарии
iggiazalea
@iamawoman, @aleka_n, можете только по гарантии починить в течение года а возврат не сможете сделать так как товар использованный
15.11.2022 Нравится Ответить
la_vie_est_belle
Всем спасибо кто поделился своим советом, опытом и не остался равнодушными!🌷 Нам сегодня скинули сумму возврата🥳все обошлось. Теперь будем внимательней! И вам желаю лучше быть назойливыми и внимательными клиентами для своего же блага и не связываться с непроверенными ИП. Берегите себя!
15.11.2022 Нравится Ответить
la_vie_est_belle
@dana.romanovnaa, нет, с каспи и связались с таксистом кто привёз товар. Он поехал к заказчику, чтобы забрать Новый заказ вчера. Дал трубку моему мужу, пригрозил ему судом и что сообщит полиции. После этого, продавец отправил деньги, но товар так и не забрал пока😅Спасибо таксисту, что нам помог в такой ситуации! И что самое удивительное, таксист работает у него месяц и мы первые кто возмущается за товар. Хотя, некоторые и спрашивали это Икеа или нет, но возвращать товар так и не собрались.
16.11.2022 Нравится Ответить
dana.romanovnaa
@la_vie_est_belle, хорошо, что нашли! А товар пусть остаётся 😂
16.11.2022 Нравится Ответить
alensmommy
Блииин!!!!!мы заказывали технику в мамину квартиру, там ещё один черновой ремонт, поэтому когда привозили мы просто в кладовку заносили ничего не открывали, там холодильник, стиралка, духовка, плита, капец переживаю теперь чё там внутри 😳 автору терпения и пусть скорее благополучно разрешится ситуация 🙏
15.11.2022 Нравится Ответить
aikass
Мы так звонили много раз , поцарапанные стулья пришли и сделали возврат через пару дней , и решили только у крупных магазинов брать
15.11.2022 Нравится Ответить
dana2081
Только ролик видела парень заказа л квадрокоптер за 300000 тыс а привезли за 20 тыс принял вскрывать пакет не стал звонит телефон отключён мошенники.
15.11.2022 Нравится Ответить
janizma
Такие вещи надо аккуратно покупать, везде обман, так же как и онлайн покупки
15.11.2022 Нравится Ответить
jasmin111
Вы же в Алмате , там у них склад есть Каспий , все курьеры и продавцы там может их там встретите
15.11.2022 Нравится Ответить
aleka_n
Брала пылесос на каспи, не дорогой, хватает на одну комнату и отключается от перегрева, шумит сильно. Потом ждем когда остынет и опять продолжаем пылесосить( Брала его пол года назад, вот думаю смогу вернуть хоть часть денег....
15.11.2022 Нравится Ответить
iamawoman
У меня точно такая ситуация, купила пылесос но уже прошло 7-8 мес, все время от перегрева выключается😭, покупала в каспи.
15.11.2022 Нравится Ответить
sofia2842
Опишите ситуации в инсте и отметьте в КАСПИ, типа не проверяют продавцов на добросовестность. Они быстро ответят
15.11.2022 Нравится Ответить
iggiazalea
Это походу бессовестные ребята ((( у нас тоже ип и продаем мы оригинальные кофемашины от делонги и всегда на связи с клиентами даже если первый запуск не могут сделать , я прям на ведеосвязь выхожу . Дель что так вышло , звоните в каспи они реагируют на такое . А лучше конечно проверять всегда на всякий случай
15.11.2022 Нравится Ответить
kira.mk
Я тут читала такое именно про стеллаж икея, но там девушка не приняла товар.
15.11.2022 Нравится Ответить
dana.romanovnaa
Вот и мне пришли витамины не те, дозвонилась я до аптеки, а они мне говорят, это не мы принимали заказ, а каспи 🙄. Вообщем целый день ушёл на разбирательства, аптека сделала возврат, но курьер ещё не пришёл 🤬.
А вы тому курьеру , что таксист позвоните и спросите адрес откуда он забирал посылку, может так , что-то получится
А вы тому курьеру , что таксист позвоните и спросите адрес откуда он забирал посылку, может так , что-то получится
15.11.2022 Нравится Ответить
zhan777
У нас также было, мы купили комод через каспи «икеа», но привезли Казахстанское производство. Мы сразу позвонили в магазин, в каспи есть номер. Мой номер не брали, позвонили с другого номера. Каспи тоже написали. Через два дня забрали заказ, но долго не отменяли. Магазин сам должен отмену сделать. Потом муж позвонил снова и пригрозил судом
15.11.2022 Нравится Ответить
zhan777
@lnness, в каспи обычно оригинал икею продают только “уют” или “swedish что-то, остальные не оригинал обычно
15.11.2022 Нравится Ответить
Читайте также