Сломалась новая коляска: замена или возврат денег? Что делать, если товар из магазина бракованный?
Девочки, купили коляску, занесли домой, она тут же сломалась. Вернули моментально, они сказали будем решать, что делать только после вердикта сервиса. Все бы ничего, но я не хочу 'отремонтированный товар'. Я все-таки шла за новым. Я имею право на замену или возврат ДС?
Александра·
Мама дочки (2 года)
Насколько я знаю, если брак то обязаны заменить товар. Но опять, же, после оценки сервиса
Ирина·
Мама дочки (1 год)
Имеете право после проверки качества товара, по закону она не более 21 дня
Алёна·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Имеете полное право на возврат всей суммы за товар ненадлежащего качества. Мы точно также вернули коляску через дней 10 и нас сразу же отдали деньги
Яна·
Мама дочки-младенца
И вернуть деньги и отказаться от товара и заменить на новый имеете права, ссылаясь на статьи данного закона😁
Анна·
Согласно закону о защите прав потребителей, если товар имеет дефект или не соответствует заявленным характеристикам, то Вы имеете право на возврат денежных средств или обмен товара на Новый.