Не отображаются талоны к врачу через Горздрав: что делать, если не вижу запись ребенка?

Добрый вечер. Может кто сможет подсказать, как исправить ситуацию. Записываю ребёнка к специалистам через горздрав, и талоны не отображаются в предстоящих посещениях. Отменить могу, только по звонку в центр записи. Когда себя записываю, то вижу талоны. Может, кто сталкивался? Спасибо