Прэгги - сила 💪!!!
Подскажите, куда пожаловаться на некачественный товар.
Мама вчера купила сыр в КрасномБелом(
Чек выкинула.
Сегодня пришла предъявить претензии.
Нет чека, нет проблем, сказали сотрудники отдела.
Всегда прошу чек и на месте проверяю и могу сказать что часто пробивают левый товар именно в кб
Кб меня тоже как-то послали с некачественным товаром.
Позвонила производителю,те вернули деньги.
Но тут явно вина кб,так как они не выкинули вовремя товар или хранили не правильнл
Ну вообще-то чек и не обязателен, просто пусть вспомнит примерное время покупки и чек они найти обязаны сами, это возврат некачественного товара, обязаны принять. Можно попробовать сначала решить вопрос через службу качества кб, если такая существует, а так же можно написать жалобу в Роспотребнадзор. А сотрудники в кб - люди без знания элементарных правил торговли, так что тут либо забить, либо решать вопрос с вышестоящим руководством
Если безнал то сначала просим дубликат чека и делаем возврат
По приложению посмотреть точное время покупки.