Неприятная ситуация с абонементом в спортзале: истек раньше срока + не ответили в директ

В общем, не думайте, что я такая мелочная, но мне не понравилась эта ситуация

Я хожу в физику в спортзал

Так вот абонемент мне выписали 12.10.22 а сегодня у нас 11.11.22 (такая дата красивая🤣)

Сегодня по расписанию у меня занятия, утром я пошла и мне на ресепшене говорят «у вас закончился абонемент» я говорю «так тут до 12,а сегодня 11» она говорит «ну бывает такое, что в месяце 30 дней а не 31» это ладно

Далее я говорю, что у меня заморожены 3 занятия, и ещё одно занятие тренер сама пропустила и говорила, что возместит.

Она отвечает

«Девушка, эти занятие переносятся на следующий абонемент который вы возьмёте»

А может я не собираюсь больше его брать, блин, такая мелочь, но мне не приятно

Я написала им в Директ, а они прочитали и даже не ответили🥲