Альбина
mikalika
Альбина·Мама двоих (младенец)

Что делать с неисправным ингалятором?

post image

Вчера в фармленде купили ингалятор, муж дома проверил всё работало ок

А сегодня я хотела сыну сделать ингаляцию и он не включается. Оказывается кнопка включения заедает, если с усилием нажать, то включается, но всё равно заедает иногда, тарахтит (включается и выключается).

Ингаляцию в итоге сделала, деваться было некуда

А что дальше делать с этим ингалятором? Фармленд вряд ли примет уже, б/у же. Или они на экспертизу могут отправить?деньги надеюсь вернут потом 🤪

На выходных блин нужен ингалятор, а сейчас уезжаем в деревню, не успеваем сдать. Что делать-то 😬😬😬

11.11.2022

Комментарии

sabina88888
Сабина ·Мама сына (5 лет)

Мне кажется примут у Вас . Через экспертизу или нет -это уже на усмотрение аптеки наверно

А в итоге Вы узнали трубки как промывать ?

11.11.2022 Нравится Ответить
mikalika
Альбина·Мама двоих (младенец)

@sabina88888, обязательно дождаться пока высохнет)

Мы на салфетке сушим

13.11.2022 Нравится Ответить
sabina88888
Сабина ·Мама сына (5 лет)

@mikalika, это и трубки и маска ?

13.11.2022 Нравится Ответить
mikalika
Альбина·Мама двоих (младенец)

@sabina88888, ага

13.11.2022 Нравится Ответить
fafasya
Татьяна·Мама дочки (9 лет)

У вас его примут, отправят на экспертизу, если это заводской брак вернут деньги или выдадут новый

11.11.2022 Нравится Ответить
mikalika
Альбина·Мама двоих (младенец)

Мне кажется отремонтируют и вернут его мне обратно)

В сервисном центре так сказали

А в аптеке вообще сказали не приносить им 😃 типа они не при делах, они просто продают а дальше не их дело

11.11.2022 Нравится Ответить
fafasya
Татьяна·Мама дочки (9 лет)

@mikalika, вымысле продают, они вам дали гарантийный талон, вы имеете право обратится в гарантийный срок, т е в течении года

11.11.2022 Нравится Ответить
mikalika
Альбина·Мама двоих (младенец)

@fafasya, в аптеку имеете в виду?

Вот они сказали в сервисный центр нести, и гарантию даёт производитель же, не аптека

11.11.2022 Нравится Ответить
alinkeyy
Алина·Мама сына (7 лет)

Если брак - не важно был в употреблении иЛи нет

11.11.2022 Нравится Ответить
mikalika
Альбина·Мама двоих (младенец)

Куда звоню, все говорят возврату вообще не подлежит(

Но я попробую конечно

11.11.2022 Нравится Ответить
am_aliya
Алия·Мама сына (7 лет)
стикер
11.11.2022 Нравится Ответить
mikalika
Альбина·Мама двоих (младенец)

Ого, спасибо!

Есть надежда тогда на положительный исход)

11.11.2022 Нравится Ответить
am_aliya
Алия·Мама сына (7 лет)

В аптеке нельзя вернуть медикаменты, а насчёт таких приборов надо уточнять, обращаться с претензией к производителю, возможно товар бракованный и вы сможете его обменять или вернуть деньги. Оставлять как есть и мучиться не очень вариант😢

11.11.2022 Нравится Ответить
mikalika
Альбина·Мама двоих (младенец)

В их сервисный центр позвонила только что, сказали что Медтехника тоже не подлежит возврату( но это странно конечно, если это реально явный брак.

Всё-таки постараюсь вернуть и купить другой 🤔 меня уже вчера предупреждали тут что b well часто ломаются)

11.11.2022 Нравится Ответить
fmakadia
Эльвира·Мама сына (5 лет)

Сполосните хорошенько тёплой водой насухо вытерите и сходите в аптеку может согласятся обменять. Нет так после деревни придёте уже претензию писать и на экспертизу. Ну я бы по крайне мере так сделала

11.11.2022 Нравится Ответить
mikalika
Альбина·Мама двоих (младенец)

Да хочется по честному, тем более уверена что нашей вины нет)

А вообще в аптеке возврата нет, насколько я знаю. Надо уточнить это ещё раз у знающих людей)

Им самим звонила в аптеку, тоже сказали что не принимают назад 🤔

11.11.2022 Нравится Ответить
fmakadia
Эльвира·Мама сына (5 лет)

@mikalika вам кассиры и не такое скажут. Вам бы с директором точки поговорить)

А адреса в гарантийке есть? Может после курса просто сдать чтоб починили. Думаю курс то доживёт ингалятор)

11.11.2022 Нравится Ответить
mikalika
Альбина·Мама двоих (младенец)

@fmakadia, в сервисный центр позвонила сейчас, сказали что только один вариант - ремонт . Вот подстава блин 😀 обидно капец как

Говорит можем дать заключение о браке и с ним типа обратитесь в аптеку, может пойдут вам на встречу и примут назад. Но по закону Медтехника возврату не подлежит говорит

11.11.2022 Нравится Ответить