Добрый вечер. Подскажите кто сталкивался. В сб стал ботинок протекать, вчера сдала в магазин на проверку. Сегодня приходит сообщение, что меня вызывают на экспертизу, якобы в независимую лабораторию... Это теперь так делают? В первый раз с таким сталкиваюсь
Вообще согласно ЗОЗпП вы имеете право присутствовать при ее проведении, так всегда было если проводится именно независимая экспертиза.
Кроме того, если после ее проведения выяснится, что дефект возник по вашей вине, а не по вине производителя, то вы будете вынуждены эту экспертизу оплатить
Вы что в заявлении писали?