Проблемы с возмещением за повреждённое стекло в СДЭК
Девочки, кто оформлял претензию в сдэк?
Муж отправлял автомобильное стекло, к получателю оно пришло треснувшее
Покупатель написал заявление на возмещение денежных средств за стекло, так вот
1) они морозились сначала, что 30 дней проходит рассмотрение дела (4 числа было ровно 30 дней)
2) сейчас говорят, что не могут связать с теми, кто занимается этим всем и у них только онлайн-связь есть, типа просто ждать звонка
Каждый день муж звонит туда, а они кормят завтраками, никакой другой связи со сдэком получается нет, так всегда мурыжат?
В итоге кому-нибудь деньги возвращали за испорченное имущество и через сколько?
Комментарии
@elvira69, не могу точно сказать, но быстро. Муж прям удивился тогда . Что как-то без заморочек все прошло на удивление
@santik0306, повезло видимо, у нас получается уже больше месяца всё длится..
@elvira69, ну да, после Байкала мы были уже готовы к нервотрепке
У меня подруга переезжала в другой город и сдэком передавала все вещи и там были много лаков , так как мастер по маникюру
Ей пришли лаки эти , привёз курьер , она их открывает а они все побиты, все разноцветное , это был ужас , там лаков было штук наверное 70
Ужасная транспортная. Приходилось несколько раз ею заказывать, потому что не было выбора. И все разы что-то случалось!
Звоните и прям наезжайте, просите номер руководителя, угрожайте судом и полицией. Когда я так сказала, после этого зашевелились лишь и стали что-то делать.
@oksakseniya, вот номер бы «кого-то выше» найти, а то в интернете номера деспетчеров только, которые кормят завтраками. Буду искать другие номера, спасибо 🙏🏼
@elvira69, ой, это они меня сами перевели на какого-то своего начальника после угроз. Удачи Вам🌼
@oksakseniya, может муж с ними слишком мило общается🤣
СДЭК очень гнилая контора. Я удивлена что ей ещё пользуются. Огромное количество жалоб. Знакомой диван порвали, испачкали и сломали подлокотник. Проще говоря его швыряли. Писала им полгода, так ничего не добилась. В суд надо идти, по другому никак. Досудебную претензию и потом в суд.
Они не могут написать бумажку, что отказывают от этого дела, списывают на то, что менеджер который нами занимается -онлайн и связи у них тоже нет другой, только вариант ждать🤦🏻♀️ пиздец, если честно
@elvira69 вы просто пишите досудебное, сроки рассмотрения 30 дней прошли. Приписывайте конкретно, что срок ответа на судебное такой, не будет конкретного ответа - суд.
@mama3hkrd, спасибо большое, сейчас почитаю, а то я в этих заявлениях ни бум бум🤣
С этими транспортными , как связываться так ужас, если что-то произошло. У нас так с Байкалом было 3 месяца мурыжили. Потеряли груз наш на 20 тыс. Муж уже плюнул. А у меня в один день был прям настрой из там за@бать. Нашелся наш груз, уже на мусорке, где у них потерянные товары🤔🫣🥵а недавно в сдэк муж делал спор. Вернули деньги