Что делать, если водитель такси угрожает и требует деньги?
Здравствуйте милые дамы. Случился сегодня со мной неприятный инцидент. С утра младшего надо было свозить в поликлинику. Своей машиной воспользоваться не могла, вызвала Яндекс такси. Туда доехала нормально. А вот обратно...просто кошмар.
Сразу скажу, такси использую крайне редко. В тонкостях не разбираюсь.
В общем, сажусь я с малышом в автомобиль и тут же водитель начинает грубо спрашивать, по какому тарифу я вызвала такси. Говорю - не знаю. Я даже честно говоря и не обратила на это внимания. Он начал угрожать, мол сейчас отменю заказ и больше ты никого сюда не вызовешь😳 Или давай мне на карту 100 руб. Я не то чтобы испугалась, но было не приятно. Ещё и сын начал орать. Так как сумма небольшая, решила перевести. Но сейчас понимаю, что я поступила неправильно.
Как бы вы поступили в такой ситуации?
Стоит ли пожаловаться на этого водителя оператору?
Лучший комментарий
Комментарии
Это вымогательство, ваш косяк, что вы без люльки, но он мог вам просто отказать, а не требовать оплату.
В итоге жалобу написали или нет?
Если сама понимаете, что не во всем правы - может и бог с ним?
100 рублей не такая большая сумма, а таксист и вправду мог попасть на штраф 3000 , и работу потерять из-за этого, ну у кого не бывает тяжелых дней.
А вообще в Яндексе есть прослушка в машинах, так что они могут послушать и понять кто был адекватнее
Все тут в комментариях а то пишут : «надо наказать»
А я считаю что надо быть человечнее 😘😍🤗🤗🤗🤗🤗
П.с.
От Яндекса будет максимум что извинения и промокод на поездку
Так что много чего вы не получите, а карму подпортите 🤞😎
Нет, не написала
Осознала, что сама не права
А касаемо кто адекватнее, я вообще не конфликтный человек, единственное что сказала, что не помню про тариф и попросила назвать его номер телефона чтобы перевести деньги
А он реально грубил, но я списываю это на то что может устал или задолбали вот такие мамаши как я без люлек
@shvsenal.ka, 👍🏼 уважаю
Малыш скоро вырастет и сядет и можно будет в автокресло сажать и не париться 😎
Изначально в этой ситуации вы были неправы: кто же вызывает такси с таким маленьким ребёнком без своей автолюльки. Это же небезопасно и нарушает правила перевозки детей. Изначально вас не должен был сажать водитель. А так он повёз вас на свой страх и риск…видимо он этот риск оценил в 100 р…
С языка сняли.
Поразмыслив и почитав комментарии, считаю, что это скорее я больше неправа, чем таксист.
Я ездила со своей автолюлькой до 9 месяцев, правда пару раз только. Но по обычному тарифу, просто указывала в комментариях что ребенок со своей автолюлькой
У меня был случай, водитель отказался везти, но это правильно. Ездили со своей люлькой потом всегда, либо вызывали детский с креслом.
По переводу он не прав, но и ответственность потом, если вдруг что, водитель будет нести.
Когда со своей люлькой/креслом всегда пишу водителю, что я с ребёнком и со своим креслом, вызывая обычное такси. Если не хотят брать, то пишут, чтоб отменяла заказ.
Такси с автолюлькой надо вызывать - оно дороже. А так он на свой страх и риск вас вёз - штраф больше 100 руб.
У меня нет машины, но я свою автолюльку покупала и везде с ней таскалась. 3 кг весит + ребёнок.
Девчонки, всем вопрос, как быть, если ребу сидеть ещё нельзя, а в такси нет автолюльки, только автокресло?
Купите на авито не дорогую и легкую. Как раз до таких поездок в поликлиники, или ещё куда. Мы так же покупали что бы ездить с малышом на такси, была довольно легкая и вместительная. Так же потом продали.
Жалобу ) и рейтинг ему понизить . Чтоб в следующий раз был вежливым . А так , он просто хотел заработать . Тариф с детским креслом дороже , а по факту разницу никакой в перевозке . Если его оштрафуют , эти 100 р не сыграют роль , то есть тут чистой воды развод на деньги .
В 5 месяцев ребенка нужно перевозить в детской автолюльке, а вы как ребенка перевозили? Вообще таксист не имел права вас везти без автолюльки это не безопасно. В 5 месяцев в кресло еще сажать нельзя, а в детских тарифах только кресло.
@sasha.d ну Вы тоже сказали "на трамвае" это вообще из разряда фантастики. Это же надо дойти, на перевес с ребенком, до остановки. Протиснуться в транспорт...
😵💫🤯
@shvsenal.ka, из разряда фантастики прикидываться глупенькой и писать «ой я вообще не знаю какое такси вызвала, в тонкостях не разбираюсь», тем более имея свой автомобиль с автолюлькой , а следовательно прекрасно осознавать, что перевозка детей разрешена только в автокресле.
А в трамвай и с коляской можно зайти.
Написать в Яндекс,это нельзя оставить безнаказанно.пусть больше не возит людей
Конечно жалобу накатать. Я часто так делаю если водители не закрепляют кресло. Мы 4 года назад так с мужем такси заказали, были со своей авто люлькой, сели в машину и водитель заглушил машину и закатил истерику что у ребёнка нет кресла и он не поедет никуда ( бестолочь). Потом приехала вторая машина и мы поехали не туда под предлогом " ща человечка зацепим". В итоге муж наехал и он отвёз нас обратно где посадил, третий таксист попался адекватный
На грубость и наглость - я бы пожаловалась, но если вы его вызвали не по детскому тарифу, то он вполне мог бы отказать, никто штрафы не хочет получать.
На будущее - всегда указывайте детский тариф)
Конечно, стоит. И пусть возвращают вам деньги. Ибо он незаконно с вас удержал. В Яндекс такси он больше работать не будет. Нагрубить одно дело, а выманить деньги-совсем другое. Что касается поездок с детьми, то нужно всегда указывать детский тариф. С креслом вы своим или без. Водители специально проходят аттестацию для этого. Всегда можно отменить такси и поменять тариф. Он этого не сделал. Также, если вы или водитель отменяете заказ, к вам приедет другая машина, это не проблема)я смотрю, они там охеревшие вкрай уже.
Звоните в службу поддержки Яндекс такси и расскажите свою ситуацию . Ещё можете предъявить им чек операции . И скорее всего это теперь он в такси работать не будет . Вот козел . У меня была похожая ситуация, но мне с ребёнком 7 месячным высадил прям на дороге , а знаете почему ? Потому что мой ребёнок ненавидит автокресла и истошно орал . Естественно я не могла его взять , но предложила подобный вариант водителю , на что он остановился и попросил покинуть его машину , потому что он терпеть не может детский плач🙈а ещё это была зима . Вот такая история . Ни за что не оставляйте это просто так
Кошмар какой-то 😳, я теперь вообще наверное ни куда на такси с ребенком не поеду.
Вам нужно было вызвать такси с детским креслом. Но эти кресла оставляют желать лучшего... И ещё если попадетесь ему будет штраф. Я пару раз тоже так лоханулась, но потом мило улыбалась и извинилась, не отказывали. Просто решил на вас заработать допом. Приехали бы в любом случае
Конечно, за грубость и угрозы пожаловаться стоит.
Но вам тоже надо в будущем смотреть, чтобы с ребёнком вызывать детский тариф, это важно
Пишите, в службе поддержки оперативно реагируют на жалобы ! И другим пассажирам поможете, чтобы данный водитель себя больше так не вёл.
Конечно . И скрин перевода приложите к жалобе, кстати. А на будущее - вызывайте такси с детским тарифом , если вы без своей автолюльки
Я бы там при нем начала бы жаловаться и угрожать что оценку поставите самую низкую ему за хамство
Водитель однозначно не прав. Ему нужно было отказаться от вызова и спокойно Вам назвать причину. Вы бы вызвали такси с нужным тарифом и спокойно поехали домой.