Задаток за кровать: как вернуть деньги, если шкаф не подошел? (срочно)
Девочки, 24 октября оставляла задаток на спальную мебель в размере 370 тысяч ( это стоимость кровати) вчера только выяснили что размер шкафа не подходит, сегодня я должна была оформить в рассрочку остальную сумму (707 тысяч), и завтра доставили бы, теперь пишу в магазин они говорят почему раньше не обратились? Хотя мы договаривались что я 4.11 подойду, я теперь хочу сделать возврат, 14 дней еще не прошло, да и доставки не было, но меня напрягает 11 пункт в договоре, я смогу вернуть деньги в полном объёме?
Комментарии
Там вроде ясно написано
Конечно деньги можете забрать полностью
Вам же мебель еще не доставили ( т.е. они затраты сами не понесли на бензин и грузчиков)
Там идет игра слов, чтобы более запутать клиентов. Тем более подписи нет, значит это не документ)
Зачем кому-то платить за то чего не было ?
@lika.lissa, у них имеется второй экземпляр где я расписывалась
Если они потерпели издержки на изготовление мебели под вас, тогда они имеют право удержать эти расходы, если это готовая мебель, то тут нет от них издержек, то есть они вам ее не доставили, не собрали. Но там есть оговорка, если возврата клиента по иным причинам(чем описанным ст 494гк РК) То они удерживают 20% от общей стоимости. Совет: посмотрите что гласит эта статья в кодексе. Или попробуйте объяснить ситуацию.