Не вернули деньги за куртки на WB после возврата: у кого так было? Как долго ждать?

Всем привет 👋

Заказала 2 куртки на примерку дочке на вайлдберис, пришли в пункт выдачи, мне их выдали, мы пошли в примерочную и деньги за эти куртки у меня списали с карты, в честь чего, не понятно 🙄

Куртки не подошли, я подошла их сдала, и спросила когда вернутся деньги , сотрудник сказал, что вернутся, не переживайте.

Со вчерашнего дня денег нет, у кого так было ? Это нормально ?