Хаос со скринингом новорожденных в Красногорске

Расскажу как мы сдавали в Красногорске скрининг новорожденных))). Выписались из роддома рано, поэтому пяточный тест нужно было сдать в ближайшей ПК по месту пребывания. 07.09 сдали, а через неделю звонок:

«мамочка, вы скрининг сделали?», отвечаю «да, конечно»

«вы в Москве сдавали, как и хотели?»

«нет, у вас»

«как фамилия?» называю ФИО ребенка «ааа, хорошо, это я не вам»

🤔😳

Еще через неделю нас пригласили сдать анализ повторно, т.к был завышен показатель на галактоземию.

29.09 сдали повторно, а через 2 недели опять звонок:

«Мамочка, вам надо сдать еще раз, показатель завышен»

«3 раз????»

«так надо, приходите в четверг»

Я не стала дожидаться четверга, пошла в поликлинику и попросила показать наши результаты, чтобы на приеме у врача сразу их озвучить и понять, что мы делаем дальше. Сфоткала цифры от 07.09 и прошу показать результат от 29.09. Ответ меня убил.

«У нас нет вашего результата от 29числа»

«А как вы узнали, что он завышен? Вы же позвали нас еще раз сдать кровь, хоть я и не понимаю зачем это делать в третий раз»

И снова удивительный ответ

«Заведующая сказала обзвонить всех, у кого плохие результаты и позвать»

😳😳😳😳😳 «так наших результатов нет»

«Ну, мне сказали я позвала всех»

«А прошлогодних позвали? А пятилетней давности? Чо уж, у меня тоже возьмите на всякий случай!!!»

Короче, я позвонила в МОНИКИ и очень милая женщина мне сказала, что повторный анализ в норме, даже объяснила почему первый бывает ложноположительный. Дело было в среду, а, напоминаю, нас звали в четверг прийти еще раз (третий). Позвонила в ПК и сообщила, что результат нормальный, больше сдавать нам не надо. Говорю «ваша сотрудница ошиблась, позвонила и тем, у кого был плохой результат от 07.09», «да-да, спасибо, что сообщили.

Четверг, 8 утра, звонок:

«Здравствуйте! Это из ПК, у вас сегодня скрининг в 11 назначен, его перенесли на понедельник, приходите к 10.30»

🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️