Почему сгорает занятие в бассейне Лягушонок?
Девочки, может кто ходит в сеть детских бассейнов Лягушонок? Мне кажется неправомерной такая ситуация, что нужно подтвердить явку до 18 часов предыдущего дня, иначе занятие сгорает. Мы с дочкой записаны на сегодня, вчера утром подтвердили явку, но ночью у ребенка поднялась температура. Сегодня звоню, предупреждаю, что ребенок заболел. Говорят, принято, но занятие сгорает, на минуточку стоимость занятия 1500 рублей. На мои доводы, что откуда я могу знать заранее, что ребенок заболеет, отвечают, что у них такие правила
Катя 🐱·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Ого, такое дорогое занятие
Наталья··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
Да, в этом году подняли ещё
Катя 🐱··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
дорого, ещё и занятия сгорают просто так 😒 мы ходим на занятия при аквапарке, получается по 700 рублей за 4 занятия (можно на 8 занятий купить абонемент, будет по 600 рублей), абонемент действует 30 дней, можем приходить в любой день, когда есть занятия, просто так ничего не сгорит. До этого ходили в бассейн, там тоже такие правила были.
Наталья··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
а я за абонемент на 4 занятия отдала 5500, вот сегодня одно сгорело, осталось 3😏 не ходила бы больше туда, но через дорогу от дома находится и тренер нравится.
lunnaya_oluwka·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Ну значит такие правила. Что поделать
Наталья··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
да блин, что ж вы так реагируете то, на хрен вас никто не слал. Я не сомневаюсь в вашей образованности и глубоких профессиональных познаниях в какой-то сфере, но не в юриспруденции, видимо. А мне бы пригодились сейчас советы юриста.
lunnaya_oluwka··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
вы почитайте свои комментарии) вы спросили нормальная ли это практика. Я лишь ответила что да и что в суд идти нет смысла. А вы реагируете неадекватно. Послушаю что дальше будет,уж очень интересно
Наталья··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
почитайте свои. Я не спрашивала: нормальная ли это практика. Мне изначально кажется эта ситуация ненормальной и незаконной. А вы что-то очень уж остро на всё реагируете. Дальше ничего интересного не будет, отправила им на электронку досудебную претензию. Позвонили по телефону, сказали, что в порядке исключения это занятие у нас не сгорит.
Мария·
Мама сына (2 года)
Ну так себе клиентоориентированность. Скажите, что вы принесете справку от врача. Может они переживают, что вы не болеете, а просто так решили не приходить
Наталья··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
я тоже так думаю. Просто удобно, что рядом, через дорогу от дома. И тренер нравится.
Мария··
Мама сына (2 года)
а у них нет оплаты по факту занятия, не абонемент?
Наталья··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
есть, но дороже получается и занятие также заранее нужно оплатить до 18 часов предыдущего дня. То есть понятно, да? Отменишь на следующий день и также влетишь на деньги))) прям пирамида)))
Лена·
Мама дочки (2 года)
По справке от врача тоже сгорит? У нас китенок. Вчера день в день отменила, но пошла из за этого к педиатру чтоб была справка
Наталья··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
Да, сказали, что по справке от врача могут только продлить абонемент, но занятие всё равно сгорает.
Лена··
Мама дочки (2 года)
ого. У нас в таком случае не сгорает хоть
Анна·
Мама троих детей