Возврат товара в течение 2-х недель: сроки возврата денег, если товар не получен, куда жаловаться?
Девочки,у кого был опыт возврата товара в течение 2-х недель,товар на руки не получали. Написали заявление на возврат средств,прошла неделя,денег нет. В течение какого времени должны вернуть? И куда писать если затянется процесс?
Лучший комментарий
Комментарии
Узнавайте в месте, где покупали. Вб, например, возвращают в течение 3х дней. А РЖД месяц. Все по разному
А чек возврата есть? Или вы ожидаете ответа на заявление на возврат? Заявление рассматривают в течение 10 рабочих дней
Чека нет,заявление написала,сказали что платежку на возврат сделали в пятницу,но я документов не получала никаких
@rimma98 вам должны были дать чек о возврате средств, и вы должны были его хранить до поступления средств вам. Требуйте доки о возврате и идите в банк
На радуге,ламинат,товар не получали,все запаковано
@emilmom11 оплачивали по qr коду