Дважды делала смывку от эстель, не сказала бы, что волосы испортились до такой степени, что нужно было бы их отстригать) все зависит от состояния ваших волос
Волосы испортит. Многие пото восстанавливают долго. А кому-то приходится стричь.
Если есть возможность лучше в салон, к мастеру. Если нет то хотя бы обзоры подробнее посмотрите.