Что делать, если в заказе не хватает товара?
Добрый день, подскажите пожалуйста, что можно сделать :
Сегодня утром забирала заказ на емолле, оплатила все и пошла, а сейчас обнаружила, что не хватает одного товара. Скажите пожалуйста его уже никак не получить(подушка анатомическая) ? А главное, я даже не взяла чек (((
Первый раз в такой ситуации...
Комментарии
Звоните на Емолл, у меня такое было, не положили порошок, муж не проверил. Я позвонила и сказала, они там что то уточняли и потом перезвонили и сказали забрать приехать, правда ехать пришлось на Монтажников
Мне сейчас перезвонили и сказали что можно забрать заказ на том же пункте выдачи.
Спасибо за помощь
Спросите, а вдруг это они забыли отдать. Мне в 3х пакетах последний раз выдавали. Еда и моющие отдельно.
Так вот и мне выдали подгузы отдельно 3 пачки, еда отдельно... Я схватила и побежала, так как малыш плакал в коляске
Идите обратно , за спрос не бьют в нос, может отдадут, если у них осталось
Конечно идите разбирайтесь,но вобще это ваш косяк🤦♀️они же дают время проверить перед оплатой.ещё и чек не взяли))
Я понимаю, что это моя вина...
После бессонной ночи с младшим на автомате забрала все и побежала, я дажк забыла что заказывала её на тот момент ()
Ну вообще,там сразу дают проверить все ли на месте и всё ли в нормальном состоянии.Но я бы попробовала вернуться,настаивая что камеры у них стоят,там же видно что вы забирали а что нет
Спасибо, всем за ответы.
Написала я на емолл (обратная связь), в течении часа перезвонили и сказали, что это они недокомплектовали заказ и уже можно идти и забирать.
А я уже мыслями попрощалась с деньгами, так как тут сыграла свою роль моя спешка и невнимательность.