Клиентоориентированность-100 лвл .
Вместо извинений ,скидок ,замены заказа -тупые отмазки .Для них норма значит .Я когда на доставке роллов работала ,так дрючила за качество .Если хреновые роллы сделали ,то на ужин себе покупаете .Если бы волос нашли ,наверное налысо побриться заставила 😂