Основные проблемы клиентов: неуверенность, непонимание, незнание, не могу сделать

Проблема - это указание на то, что клиент хотел бы, но не может изменить ввиду различных причин и обстоятельств.

Наиболее частые и распространённые проблемы, с которыми обращаются клиенты:

Неуверен, хочу быть уверенным (в решении, оценки и т.д.).

Не умею, хочу научиться (влиять, внушать, гасить конфеты, заставлять и т.д.).

Не понимаю, хочу понять (Ребёнка, его поведение; супруга, его родителей и т.д.).

Не знаю, что делать, хочу знать (прощать, лечить, уйти и т.д.).

Не имею, хочу иметь (волю, мужество, терпение и т.д.).

Знаю как надо, но не могу сделать, нужны дополнительные стимулы.

Не справляюсь сам, хочу изменить ситуацию.

Более того, часто бывают и такие формулировки:

«Все плохо! Что делать?! Как дальше жить?!»