Что делать с зависшим заказом?

Question

Что-то можно сделать с таким висящим заказом? Отказаться как-то.. с 14 числа не едет(

Марина · Answer

У меня так было, я задала вопрос в службу поддержки - пришёл ответ, что заказ на доставят -отмените сами или со временем отменится хз.

😼Екатерина😼 · Answer

Я написала тоже сейчас куда-то там😅

Tanya · Answer

Бывало такое. Приходило вовремя)

😼Екатерина😼 · Answer

Статус потом менялся?)

Tanya · Answer

@kosharrr, да. Несколько дней висел без изменений, как у вас, потом раз! И за день уже в пункте выдачи🤪
Но я тогда струхнула и перезакладов в другом месте уже.

😼Екатерина😼 · Answer

@tanya_smorchik, вот и я думаю, перезаказывпть или нет🤪

Настя · Answer

Отказаться можно позже. Если на два дн опаздывают, вроде. Там потом кнопка появится «отказаться от доставки»

😼Екатерина😼 · Answer

Спасибо!)

Наталья · Answer

Там наверное доставка со склада продавца? Скорей всего придёт вовремя, как указано

😼Екатерина😼 · Answer

У меня такое ощущение, что товара нет в наличии🙄

Наталья · Answer

@kosharrr, если со склада продавца, то он не отгружает по одному заказу, а ждёт, что несколько будет и отгрузит, например, 17-18, вам 20 придёт

😼Екатерина😼 · Answer

@natashagub, ладно, подожду чуток😄

Ольга · Answer

Напишите поставщику, чтобы он посмотрел со своей стороны в системе, где заказ сейчас.

😼Екатерина😼 · Answer

А как это сделать? Не вижу такой кнопки

Ольга · Answer

@kosharrr задать вопрос о товаре на странице товара.

Что делать с зависшим заказом?

Лучший комментарий

Комментарии