Что делать с зависшим заказом?

post image

Что-то можно сделать с таким висящим заказом? Отказаться как-то.. с 14 числа не едет(

Комментарии

Марина·Мама троих детей

У меня так было, я задала вопрос в службу поддержки - пришёл ответ, что заказ на доставят -отмените сами или со временем отменится хз.

Нравится Ответить
😼Екатерина😼·Мама дочки (8 лет)

Я написала тоже сейчас куда-то там😅

Нравится Ответить
Tanya·Мама дочки (10 лет)

Бывало такое. Приходило вовремя)

Нравится Ответить
😼Екатерина😼·Мама дочки (8 лет)

Статус потом менялся?)

Нравится Ответить
Tanya·Мама дочки (10 лет)

@kosharrr, да. Несколько дней висел без изменений, как у вас, потом раз! И за день уже в пункте выдачи🤪

Но я тогда струхнула и перезакладов в другом месте уже.

Нравится Ответить
😼Екатерина😼·Мама дочки (8 лет)

@tanya_smorchik, вот и я думаю, перезаказывпть или нет🤪

Нравится Ответить
Настя·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Отказаться можно позже. Если на два дн опаздывают, вроде. Там потом кнопка появится «отказаться от доставки»

Нравится Ответить
😼Екатерина😼·Мама дочки (8 лет)

Спасибо!)

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Там наверное доставка со склада продавца? Скорей всего придёт вовремя, как указано

Нравится Ответить
😼Екатерина😼·Мама дочки (8 лет)

У меня такое ощущение, что товара нет в наличии🙄

Нравится Ответить
Наталья·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@kosharrr, если со склада продавца, то он не отгружает по одному заказу, а ждёт, что несколько будет и отгрузит, например, 17-18, вам 20 придёт

Нравится Ответить
😼Екатерина😼·Мама дочки (8 лет)

@natashagub, ладно, подожду чуток😄

Нравится Ответить
Ольга·Мама двоих (8 лет, 21 год)

Напишите поставщику, чтобы он посмотрел со своей стороны в системе, где заказ сейчас.

Нравится Ответить
😼Екатерина😼·Мама дочки (8 лет)

А как это сделать? Не вижу такой кнопки

Нравится Ответить
Ольга·Мама двоих (8 лет, 21 год)

@kosharrr задать вопрос о товаре на странице товара.

Нравится Ответить