Как с возвратом на Озон?

Question

Девчули, подскажите пожалуйста, как отстоят дела с возвратом на озон? У кого-то не принимал возврат продавец? И как быстро возвращают деньги?
На днях муж забрал игрушку для сына, а она ну прям вообще никак не зашла, правда была в коробке с немного мятым углом, вот думаю возьмут или нет

Анастасия · Answer

Я возвращала через личный кабинет в возвратах. Деньги сразу пришли. 
А потом отказ уже там мне делали,  даже отмену , а не возврат. До сих пор не пришли

Анастасия · Answer

@stegantceva, аааа, теперь все поняла. Спасибо за развёрнутый ответ🌸

Анастасия · Answer

@anspes сама щас перечитала..
Ох и объяснила 😃🤦‍♀️

Анастасия · Answer

@stegantceva, все отлично🙈🎈

Виктория · Answer

Вам в лк нужно создать возврат и там сразу приходит уведомление можно вернуть или нет
 И номер накладной на возврат  я возвращала вещь без упаковки. Приняли без проблем.

Анастасия · Answer

Сегодня попробовала, все приняли) спасибо🌸

Инна · Answer

Новые вещи возвращали. Приняли без проблем. Деньги в течении 2х дней возвращались

Анастасия · Answer

Поняла, большое спасибо🌸

Как с возвратом на Озон?

Комментарии