Как с возвратом на Озон?

Девчули, подскажите пожалуйста, как отстоят дела с возвратом на озон? У кого-то не принимал возврат продавец? И как быстро возвращают деньги?

На днях муж забрал игрушку для сына, а она ну прям вообще никак не зашла, правда была в коробке с немного мятым углом, вот думаю возьмут или нет

Комментарии

Анастасия·Мама двоих (младенец)

Я возвращала через личный кабинет в возвратах. Деньги сразу пришли.

А потом отказ уже там мне делали, даже отмену , а не возврат. До сих пор не пришли

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (1 год, 4 года)

@stegantceva, аааа, теперь все поняла. Спасибо за развёрнутый ответ🌸

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

@anspes сама щас перечитала..

Ох и объяснила 😃🤦‍♀️

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (1 год, 4 года)

@stegantceva, все отлично🙈🎈

Нравится Ответить
Виктория·Мама дочки (3 года)

Вам в лк нужно создать возврат и там сразу приходит уведомление можно вернуть или нет

И номер накладной на возврат я возвращала вещь без упаковки. Приняли без проблем.

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (1 год, 4 года)

Сегодня попробовала, все приняли) спасибо🌸

Нравится Ответить
Инна·Мама двоих (младенец)

Новые вещи возвращали. Приняли без проблем. Деньги в течении 2х дней возвращались

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (1 год, 4 года)

Поняла, большое спасибо🌸

Нравится Ответить