Девочки, как побороть Wildberries, который отклонил возврат по браку?
Я уже купила нужный мне товар и этот нужно полюбас вернуть 😡

Question

Девочки, как побороть Wildberries, который отклонил возврат по браку? 
Я уже купила нужный мне товар и этот нужно полюбас вернуть 😡

Надежда · Answer

Претензию пишите со ссылками на статьи и прикрепляйте ее в одно из фото в заявку по браку, у меня так прокатило

Оксана · Answer

3 раза писала вернуть квадрокоптер, отказ

Имя · Answer

Ещё раз отправить заявку

Имя · Answer

Я так вернула рюкзак, который был заявлен как кожаный, а через месяц потрескался как экокожа. Со второго раза одобрили. Но я писала прям с пунктами почему обязаны вернуть деньги, тк предоставили покупателю неверные данные

Lorri · Answer

@slivka_, я тоже подала повторно. Написала про законные 14 дней и неважно, где я обнаружила брак дома или в пункте выдачи заказов. Ну или пусть экспертизу делают за свой счёт

Имя · Answer

@lorri-lorr, должны сделать возврат

Виктория · Answer

А что за брак? Обращение писали? Может там что то незаметное, в пункте же особо не разглядывают. Верните просто и все. 
Если товар одинаковый. Вы составляли обращение. То на брак возьмите пакет от такого же товара, который вы взяли

Lorri · Answer

Кнопка отсутствует на шортах. Я как честный человек подала сразу заявку и купила такие же шорты, пакет от них, я естественно выкинула 🤦🏼‍♀️ я надеялась на адекватность валдбериса 🤣

clever1 · Answer

Создавайте заявки ,до тех пор пока не одобрят

Екатерина Макарова · Answer

Звоните им

Оксана · Answer

А как им звонить?

Екатерина Макарова · Answer

@gneyshbur85 в интернете найдите телефон, там есть один номер не але, а по другому отвечают. Я дозванивалась

Екатерина Макарова · Answer

А что пишут?

Лучший комментарий

Комментарии