Записался на прием и не пришел! Что делать со злостью, если пациент не отвечает на звонки?

Уровень моего накала сейчас. Пациент записался вчера на прием на сегодня в 9 часов. Обычно я так рано не принимаю, но из за того что попросил и сказал, что в другое время работает, согласилась принять. Встала в 7:30, быстро быстро оделась, позавтракала, вызвала такси приехала на работу. И что вы думаете? Просто не пришёл, не предупредил и Не отвечает на звонки🗿 мне свою злость сейчас куда деть? Просто искренне не понимаю зачем так делать